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此次為期兩個月的暑假實習，選擇了高雄市立圖書館這個單位，想藉由實習機會來幫助瞭解職場作業內容，增加與人之間的溝通以及表達能力。也許是不曾有過校外的打工經驗，在第一天踏入實習單位時候，抱著既期待又緊張，忐忑不安的心情開始了暑假的實習生活。

我被分配到了圖書總館的資訊組，第一個月的工作大部分是在圖書總館的服務台協助讀者諮詢，以及民眾使用電腦區的借用登記，並要在第一時間協助讀者解決電腦任何使用問題。

第一天的實習狀況真的很深刻，坐在服務台常常需面臨第ㄧ狀況，也就是面對讀者所有的詢問、建議，甚至是責罵。而這些真的是需要遇到實際情況去累積經驗培養應對能力。在第一天就遇到了刻意挑剔的民眾，甚至是拍桌辱罵著要投訴，因為是第一次碰到這種情況，我甚至是有點反應不過來該怎麼辦，好在旁邊都有志工阿姨幫忙協助解決。雖然我真的是被這位讀者嚇到了，但換個角度來想也很謝謝她給我這個經驗，讓我思考之後若是遇到同樣的問題時該如何正確的回應。在此之後的兩個月裡，幾乎是每一天都會遇到這樣的讀者，不過我開始學會自己應對解決，甚至是主動提問幫助他們，而我也因為這樣認識了好幾位讀者成了可以談天的好友。

就在七月的第一個禮拜三，我剛好參予了高市圖所舉辦的第一次網路借書抽獎活動。會議活動前一天的準備作業包括了會議現場佈置、宣傳海報張貼、獎品擺放位置、整個活動做下來不僅非常有趣，也運用到了在系上所學的攝影技能，成功拍攝了活動整個過程並加以剪輯。也藉此活動機會讓我在實習一開始的時間之內就認識許多館員以及主任，增進自己人際關係的同時也訓練了本身的表達及互動能力。

而抽獎活動之後的接續作業也是忙得不可開交，不僅要核對總共111位讀者是否真正具有資格，還要個別致電讀者得獎消息。在確認之後就必須將獎品包裝分送至高雄市各圖書分館。

在8月的時候，我開始回到資訊組內幫忙文書資料處理、活動影片剪輯、圖書收件處理、海報分類分館、網頁活動內容更新，並且協助組裡所有同事的交辦事項。

兩個月的實習時間不長不短，我很慶幸可以到圖書總館資訊組擔任實習生，這裡每一位同事都像是家人一樣，互相關心幫忙。而我跟另一位別校實習生也相處融洽，會互相交流彼此在校所學的技能。我不懂的地方，大家也很細心教導，甚至會提醒畢業後踏入職場應該注意什麼地方。最後一天大家還叫了披薩一起在組裡吃並聊天，我也寫了小卡一一真心道謝每一位同事的照顧，謝謝他們兩個月來的指導與陪伴。