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充滿問號的生活......??
姓名
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李育慈
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學號
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2099207029
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申請日期
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101 年 10月 20 日
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科系
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國際企業管理系
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班級三年A班
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手機0916638585
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E-mail
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項次
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證照名稱
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分數(級別)
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證書字號
(或準考證號碼)
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發證日期
(或測驗日期)
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發證單位
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證照類別(英文認證/國際認證/政府機關/其他)
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1
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顧客關係管理師
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pass
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8145-075
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101 年 8月24 日
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英國City & Guilds核准考試中心
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國際認證
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2
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年 月 日
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3
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年 月 日
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4
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年 月 日
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考取心得及未來生涯規劃(請概述,字數至少200字):
服務的好壞,很難用數字去量化,因為給顧客超越滿意的服務才是最好的服務,可是每個人的標準也不一定,但不因為此,我們對於服務就可以怠惰,為了讓自己與公司的同仁有服務的觀念以及標準的服務姿勢與態度,所以才參加此顧客服務認證課程,學習到很多知識,這些知識與技能是很重要的,也可以讓顧客維持良好溝通的關係,這個課程真的太棒了!。
服務業本身的精神,就是要不斷求精進與自我價值的肯定,沒有顧客願意看到沒有服務熱忱和笑臉的員工。
我希望學習到的知識,能夠運用在職場上,每種行業的都需要有這種精神。
職場上的專業、服務精神的態度、良好的基本禮儀,這三個基本的要素是在課程中所學習到的,也是我感觸最深的,能夠在職場與生活上發揮效用。
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本項考試是否(曾)接受系上或學校補助考試報名費用
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□否,自費考試。
□是,補助金額 。
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匯款資料
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受款人: 李育慈
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受款行: 郵局 (銀行/郵局) 彌陀 分行
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受款行金融機構代號: 700
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帳號:01015060305763
(銀行:10~14碼/郵局:局號7碼+帳號7碼共14碼)
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申請人簽名
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本人已填妥匯款資料、黏貼存摺影本、繳交證照(成績單)影本3份、和詳閱注意事項。
申請人(請簽名):
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系所初審核章
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系助理: 系主任:
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彙總單位複審核章
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學生本人存摺封面影本請黏貼於此
(影本上需有相關資料:1.開戶銀行名稱、2.開戶銀行金融機構代號、3.帳號、4.戶名)
※※注意事項:
1.匯入個人帳戶除“台灣中小企業銀行”外,其他金融機構或郵局則需扣匯費10元。(請正確填寫帳戶資料,以免無法撥入)。
2.帳戶如有變動,須隨時辦理變更。靜止戶或資料不合無法匯款退回,請自付匯費30元。
3.若不清楚開戶銀行機構代號,請上此網頁查詢http://www.banking.gov.tw/Resource/Bank/bankno.xls
※※帳戶填寫注意事項:
<範例1>
開戶銀行名稱:玉山銀行大昌分行 開戶銀行金融機構代號:8080705 帳號:0705461234567
<範例2>
開戶郵局名稱:高雄鼎金郵局 開戶郵局代號:7000021 帳號:00417960123456
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