作業五
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100學年度第一學期 九宮格關聯分析表 |
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班級 |
UE3A |
學號 |
1098200002 |
姓名 |
葉若以 |
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分析主題S |
全家結帳排隊 |
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分析觀點VP |
原因 |
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1. 只有一個店員 |
2. 只有一兩台收銀機 |
3. 同學要求東西 |
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8. 同學拿大鈔1000元 |
分析主題S：全家結帳排隊 分析觀點VP：原因 |
4. 店員是新手 |
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7. 繳學雜費 |
6. 尖峰時段 |
5. 冷氣卡 |
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VP分析結果 |
VP分析結果對主題S的說明 |
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1. 只有一個店員 |
只有一個店員的時候，結帳速度會被拖慢。 |
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2. 只有一兩台收銀機 |
只有使用兩台收銀機，尖峰時段又很多人的時候，會拖慢速度。 |
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3. 同學要求東西 |
同學要求要番茄醬或是關東煮醬時，店員要分神拿東西，會拖慢速度。 |
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4. 店員是新手 |
店員是新手，手忙腳亂的也會拖慢速度。 |
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5. 冷氣卡 |
同學買冷氣卡，舊卡要退卡換新卡，會拖到一點時間。 |
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6. 尖峰時段 |
吃飯和下課這些尖峰時段人會非常多，結帳速度就會緩慢。 |
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7. 繳學雜費 |
同學去全家繳學雜費時，要蓋章確認之類的會拖慢速度。 |
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8. 同學拿大鈔1000元 |
同學拿大鈔，店員要要找錢又要確認錢的數目會減緩速度。 |
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