決斷兩秒間之心讀報告
992現代歐洲文化與文明讀書心得報告
繳交日期：100 年06 月02 日
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圖書編號
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978-957-13-4303-7
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出名
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決斷兩秒間
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作者
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葛拉威爾(Malcolm Gladwell)
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出版社
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時報文化
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姓名
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余思婷
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班別
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UT2A
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學號
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109821204
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一、請簡述這本書中最重要的三個人及這三個人個別提出的理論為何？
高特曼(John Gorttman)─科班出生的心理學者，曾在麻省理工學院攻讀數學，他設計了一套「特定情緒編碼系統」，此系統是用來測是一對夫妻是否能長相廝守，測試過程是將一對夫妻兩人單獨對話的內容記錄下來〈對話內容為兩人謝後的經過或婚姻中任何能引起爭端的話題〉，再利用特定情緒編碼系統來進行分析，目的是為了測量其夫妻關係中「正面情緒與負面情緒」的比例，依據高特曼的研究，一段婚姻若要維繫不墜，夫妻談話表現的正面情緒與負面情緒比例，必須高於五比一，而每段婚姻都有其固定模式，會在夫妻間有意的互動中浮現。
巴孚(John Bargh)─絕頂聰明的心理學者，設計「預先設定實驗」，指出我們的適應潛意識被影響時，我們本身會毫無察覺。
威爾森(Timothy Wilson)—一位心理學者，他指出人們在日常生活中，會視情況交錯運用意識或潛意識的思維模式，來判斷、行動…等任何行為反應。
修勒(Jonathan W. Schooler)—一位心理學者，提出「語言遮蔽效應」理論。
二、 請以「理論─用途─舉列說明」的書寫格式，寫出五個實例以證明你可以運用這本書內容所提的理論。
「薄片擷取」
──意指人類的潛意識有一種能力，只憑藉些微的「經驗薄片」，就能夠掌握情境與行為的模式。
──例如，經驗豐富老到的教授，在看學生的論文時，只要選看其中幾節，就能知小學生這份論文的成敗與功力。又一例，當我們在閱讀報章雜誌或書籍時，看到一些重要的關鍵字或其使用的句法、字詞，我們就會自動利用我們過往的閱讀經驗，判定文章的類型。
「寢室理論」
──若想瞭解一個人，對他的私人空間觀察一番，會比你成為他朋友了解的更深入。
──舉我和多年好友同居的例子來說，在同居前我雖認識她已有三年的時間，在學校花很多時間相處，上下學也已起乘搭交通工具，原以為我已了解她甚深，但同居後沒多久我又像重新認識了另一個她一樣。其實很多朋友在我們第一次去他們家拜訪時，又會有種重新認識的感覺，會心想：「哇！原來他/她是這樣的人…」，由此可見觀察私人空間真的可以讓我們了解一個人的本質。
「內隱聯想」
──若兩個觀念已在人們心中有關連性，那麼將兩者聯結的速度，會比聯想兩個陌生觀念快得多。
──例如我們想到外交官就是穿著正式，經常參加國際會議餐會，擁有光鮮亮麗的生活與優渥的薪水；想到保母就想到女性；想到清潔工就想到歐巴桑。
「語言遮蔽效應」
──指出人類的大腦有一部分以語言思考，另一部分由圖像思考，當人們運用語言文字來敘述事物時，視覺記憶會被排擠移除。
──拿我曾當數學家教的例子來說，當我看到數學題目時，能在極短時間解題，但當我必須敘述給小朋友這道數學題時，又是另外一件事，因為在把腦中抽象的概念或圖像付諸話語時，需要更多思考與解釋時間，來讓學生了解。
「讀心術」
──指藉由觀察人類表情、動作來判斷其心裡想法。
──若以後我想知道對方願不願意與我談話或繼續聊某個話題時，我只要觀察他們的腳和身軀的方向，就可知道，若角和身體原本朝向我，但後來轉移，代表他們想結束談話。
三、 請用200個字寫出你看完本書後的感受。
閱讀本書的過程與閱讀「複雜」相比，著實輕鬆愉快許多，也收穫甚鉅，我想讓我們讀來清晰易懂，與譯者的功力也有關係。本書中利用相當多的實例與心理學者的理論，來佐證「薄片擷取」的強大力量，非常有說服力，其中描述對人類的細微觀察，真是令人嘆為觀止。在讀過書中的論調後，往後我會更清楚，在與人第一次見面之際，如何利用薄片擷取──觀察其用詞、儀表等──來讓自己更快了解他人，我想無論是在人際溝通或職場競爭上都有很大的幫助。當然有也要避免及提醒自己，別被第一印象給綁住，人、事、物都是隨時在變，要以開闊的胸襟去接新事物、新觀念。而這本書，後面推薦的「引爆趨勢」我想我也買來看看，知是真是廣闊無邊哪！
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