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實習活動名稱

傳播藝術系一○一學年度暑期校外實習活動

實習單位

港都廣播電台股份有限公司

實習單位督導

顏素靜

督導聯絡電話

07-3929983-213

督導e-mail

實習活動（工作流程）介紹：

管理部－行政事務輔助、信件收發及各式資料彙整工作等

工作日誌

日期

交辦事項

進度

督導批示

 

7/2

1.報到、填個人資料表

2.實習生集合開會

3.帳單分類整理

4.計算帳單總金額

會議內容包含公司簡介及實習生自我介紹

 

 

7/3

1.印製單據

2.蓋公司章戳於手開發票

3.信件收發

4.副董名片資料彙整歸檔

 

歸檔未完成

 

 

7/4

1.接待賓客

2.印製單據

3.蓋公司章戳於手開發票

4.信件收發

5.副董名片資料彙整歸檔

 

蓋章工作告一段落

歸檔未完成

 

 

7/5

1.印製單據

2.信件收發

3.副董名片資料彙整歸檔

 

歸檔未完成

 

 

7/6

1.印製單據

2.信件收發

3.副董名片資料彙整歸檔

 

歸檔未完成

 

7/9

1.櫃台總機職務代辦

完成

 

 

7/10

1.整理副董辦公室

2.印製各式單據

3.信件收發

4.副董名片資料彙整歸檔

 

單據印製工作告一段落

 

 

7/11

1.新節目優缺點分析

2.副董名片資料彙整歸檔

3.信件收發

 

歸檔未完成

 

 

7/12

1.副董名片資料彙整歸檔

2.舊資料回收及銷毀

3.簽呈資料彙整

4.幫忙傳真

5.信件收發

副董名片資料彙整歸檔工作完成

 

 

7/13

1.幫忙影印

2.信件收發

3.參與節目部會議

4.討論台慶活動企劃

5.幫忙跑單

 

 

完成

 

 

7/16

1.舊資料銷毀

2.職員名片資料彙整歸檔

3.信件收發

4.討論台慶活動企劃

 

完成

 

 

7/17

1.參與實習生召集會議

2.cue表資料彙整歸檔

3.討論台慶活動企劃

4.信件收發

會議中主管說明公司詳細運作方式及主要工作內容

 

 

7/18

1.cue表資料彙整歸檔

2.簽呈資料彙整

3.信件收發

4.參與節目部會議

5.討論台慶活動企劃

 

節目部台慶活動企劃檢討與改進

 

 

7/19

1.簽呈資料彙整

2.電子計算機發票分類

3.佈置會場迎接賓客

4.信件收發、幫忙補摺

5.印製各式單據

 

完成

 

7/20

1.信件收發

完成

 

7/23

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

歸檔未完成

 

7/24

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

歸檔未完成

 

 

7/25

1.主管名片資料彙整歸檔

2.參與節目部會議

3.討論台慶活動企劃

4.信件收發

節目部台慶活動企劃檢討與改進

 

 

7/26

1.討論台慶活動企劃

2.主管名片資料彙整歸檔

3.信件收發

4.舊資料掃描歸檔及銷毀

 

歸檔未完成

 

7/27

1.櫃台總機職務代辦

歸檔未完成

 

7/30

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

歸檔未完成

 

7/31

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

歸檔未完成

 

 

8/1

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

3.參與節目部會議

節目部台慶活動企劃檢討與改進

 

 

8/6

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

3.舊資料掃描歸檔及銷毀

 

歸檔未完成

 

 

8/7

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

3.舊資料掃描歸檔及銷毀

 

歸檔未完成

 

 

8/8

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

3.舊資料掃描歸檔及銷毀

 

歸檔未完成

 

 

8/9

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

3.舊資料掃描歸檔及銷毀

4.幫忙代辦櫃台事務

 

歸檔未完成

 

 

8/10

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

3.舊資料掃描歸檔及銷毀

 

歸檔未完成

 

 

8/13

1.主管名片資料彙整歸檔

2.信件收發

3.舊資料掃描歸檔及銷毀

主管名片資料彙整歸檔工作完成

 

8/14

1.櫃台總機職務代辦

完成

 

8/15

1.舊資料掃描歸檔及銷毀

歸檔未完成

 

8/17

1.參與排播系統講解課程

2.舊資料掃描歸檔及銷毀

歸檔未完成

 

8/20

1.舊資料掃描歸檔及銷毀

2.整理歷年會議紀錄

歸檔未完成

 

8/21

1.舊資料掃描歸檔及銷毀

2.幫忙代購物品

歸檔未完成

 

8/22

1.舊資料掃描歸檔及銷毀

歸檔未完成

 

 

8/23

1.舊資料掃描歸檔及銷毀

2.蓋公司章戳於手開發票

3.信件收發

舊資料掃描歸檔及銷毀工作告一段落

 

實習成果及心得

第一天進入電台實習時，社會經驗幾乎等於零的我完全是抱持緊張的心情去報到的，原本性格就怕生的我初見到負責人小靜姐時還真不知道該說什麼，而當時居然還馬上被派了一項任務，就是要幫忙傳達在我之後陸陸續續報到的實習生們填寫個人的基本資料表還有分發名牌給大家，看到名牌的同時也確認自己被分配到哪個部門，像我就是被分配到管理部。雖然這些事做起來其實很簡單，但還真是讓人稍微震驚了一下啊！不過驚訝之餘有著更多的新鮮感。

 

之後由節目部主管碧蓮姐帶領我們實習生召開會議，碧蓮姐讓大家自我介紹時，我也是處在緊張狀態下，因此當下無法順暢發言，不過碧蓮姐還是鼓勵了我，瞬間使我覺得她是個不吝於指教的好主管，是個值得欽佩尊敬的人。後來與實習生夥伴們的相處互動之下終於漸漸驅散了緊張感，並開始學習融入公司的一切人際及事物。

 

管理部的哥哥姊姊們對實習生都很親切，他們要交辦我們事情時都會先細心地教導我們，光是信件收發這件事，就帶了三遍，我很慶幸自己被分到這個部門，雖然並非在節目部實習，與廣播實務接觸機會相對較少，但至少管理部哥哥姐姐們的親切及細心讓我覺得這樣也不錯，況且管理部的工作很多也是第一次接觸到的，因此也從中學了不少東西，更從一些角度重新認識自己，了解自己哪方面的能力還不是很足夠，其中我最不足的就是應變能力，每當有突發狀況時總是手忙腳亂、處理不周，這是我非常需要改進的地方，我很開心能夠在這裡發現自己的不足之處。俗話說，失敗為成功之母，我想這些挫敗將會成為力量的泉源，帶領我成長得更茁壯。

 

除了管理部之外，其他部門的哥哥姐姐有很多也對實習生很好，港都果然有一定的人情味，連每個主管級的人物都不是什麼凶神惡煞，他們與員工的相處模式就像一般的朋友，讓人感覺很溫暖。

 

進入港都實習兩個月，由於是正式在職場體驗上班族團體生活，我認為我學到最多的應是待人處世的技巧，然而雖與廣播相關實務方面的接觸仍有不足之處，但至少還是了解了一些電台運作及經營的基本知識，進而從中獲益。

 

就以港都電台而言，採取部門分工的作法，分為負責行政財務等事務的管理部；負責業務工作須與客戶周旋的行銷業務部；負責製播廣播節目與單元的節目部；以及負責活動企劃發想與執行的企劃部等部門，而各部門中又分出幾個小組。如管理部就有分出工程組，專門負責電台機房及各種設備包含電燈等日常設備的維護工作並使其皆能正常運作；節目部則依照節目性質的不同分出更多不同的小組，其中有負責製播新聞資訊的新聞組、負責排播廣告至各節目廣告窗口的廣告編播組，以及負責匯入二十四小時音樂歌單使電台時時刻刻都能正常播送歌曲的音樂組。這樣的分工使得各部門的職員都能有著明確的工作目標與方向，加上各部門之間的相互配合，我想這是港都電台至今仍能成功運作的主因之一，對於身為經營學校網路電台團隊一員的我來說，知名廣播公司以分工合作達成各部門任務的這點是值得參考學習的。

 

我很感激這次的實習體驗機會，也感謝港都電台讓我所看所學到的東西，在這長達兩個月的實習生活中，接觸到各式各樣的人事物，使我的實習添加了許多色彩，實在是精采萬分，現在我要為我的社會經驗值增加而歡呼，以後闖蕩社會及職場將會更有信心、更有膽量去面對種種艱難，因為拖實習的福，我再也不是「掛零」了！

 

檢討建議（對校內課程、對實習辦理）：

學校與實習單位簽訂合作無非就是希望能讓學生有實務學習的機會，這對學生而言應是一番美意，但等到真正進入實習機構時，就會發現各式各樣的現象，好的不好的都有，而雖說實習生應該要積極主動去學習，但若只有實習生單方面的積極是很可惜的，希望實習單位也能多關心多提攜實習生，幫助實習生成長，相信這樣會讓學生們更有實習的價值。

對實習機構與日後想來該機構實習的學弟妹之建議：

盡量主動去學習，並且虛心受教，若是上層交辦事項就要認真做好，在學習任何一項事物時都要仔細聆聽，不管吸收了多少，反正有吸收到就是自己的。但也要注意職場中的小人，就算對方職權再大，不入耳並對學生沒有任何幫助的話其實是可以選擇過濾掉的，最重要的是要維護好自己的安全，保障自己的權益，讓自己能有個不會留下遺憾的實習體驗。

單位名稱

港都廣播電台股份有限公司

統一編號

89280861

地址

高雄市三民區民族一路80號34樓之1

承辦人

顏素靜

電話

07-3929983

傳真

07-3927983

e-mail

手機(分機)

07-3929983-213

工作內容

時數

具體成果

行政事務輔助、信件收發、各式資料彙整、企劃發想

 320 小時

了解電台的經營模式和運作方向以及管理部主要負責的工作範圍。

2

提高在校學習效果

2

學習如何收集資料

2

擴大學生視野

2

進一步應用知識

2

吸收業界新知

2

培養獨立自主、負責的精神

2

了解適合業界需求

2

建立良好人際關係

2

使日後學習方向上更具適域性

2

培養團隊合作精神

津貼

交通

膳食

宿舍

團保

其他建議

 滿意

 不滿意

 滿意

 不滿意

 滿意

不滿意

 滿意

不滿意

 滿意

不滿意