文藻外語大學W-Portfolio

2014-05-16 22:26:06

諮輔中心之反思及心得

在第二個學期的服務中,我比以前更加熟悉要做的交辦事項與值班規則,也體認到有時自己做的事即使很渺小,但有時一個微笑,一句話語,一個小動作,都能讓來中心的人感受到溫暖與體貼。 在服務過程中,我學到比以前更多寶貴的東西,例如要親切,動作要快,有時辦活動會很忙,但在每一個活動中,都要抱著一顆喜樂的心去做,我認為沒有一顆快樂的心,不管做什麼成效都不會好,還有學習到要積極主動去找事做,沒有人做的要做,別人不想做的要做,老師叫你做的更一定要做了,簡言之,不能以逸待勞,坐著吹冷氣什麼都不幹;而這些對我來說,對以後的就業跟職場上的態度及表現是有相當大的助益的,我會善用這種個性與態度,以博得以後職場上司對我的青睞與信任,而服務別人讓我有更多快樂心情。 這第二學期的服務經驗,讓我學到與人合作的重要性,因為每次我都跟另一位志工一起貼海報,而過程中同樣是快樂的,除了有志工經驗,對以後職場或任何面試都是一大優勢,而自我認知方面,我發現自己有改變,至少不會像第一學期,有時坐櫃台也不曉得去問老師要做什麼,有進步,積極主動性有增多,與人合作方面,我認為我是很善於與人相處的,做了這一學期,與老師們跟另一位志工都相處得很愉快,希望跟任何人相處都能很圓融的,去包容每個人不同的個性。

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