文藻外語大學W-Portfolio

2016-01-03 16:08:42

通識-環境與人讀書心得2

圖書編號 496 4442:3 書名 收買感官,信仰品牌
作者 馬汀.林斯壯 出版社 商智文化事業股份有限公司
姓名 陳諭萱 班別 UC2A 學號 1103205022
一、 請寫出這本書的序中所提出這本書的重要之處?
帶領廠商深入消費者的角色,建立品牌與消費者之間深度的連結及關聯性,如果能從消費者2D的感官空間走入5D的多元感官體驗,並以5D的全新角度去詮釋,替品牌生命找到更寬廣的活力來源。人原本就是自五覺-視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺來建構對世界的感知,對一個品牌的真實接觸,是五覺的全面接觸,絕不會僅限於視覺或聽覺。品牌至少必須能夠讓顧客享有獨特的好處,若缺乏獨特的好處,任何包裝都無法補償。品牌如果讓人有完整的感官與情感體驗,會更有力量。在廣告中以視覺呈現一項產品或服務,是不夠的,若加上聲音,像是音樂或是強而有力的標語或口號,效果更好。視覺與聽覺的綜合刺激,造成一種2+2=5的印象。如果能引起其他感官,像是味覺、觸覺、嗅覺,更能提高整體的印象。


二、請以這本書中的主角為例,完整敘述他提出的理論或想法?
一個好的產品廣告不能只帶給消費者視覺或聽覺方面的感受,應該要兼具越多的感覺越好,若能五覺都俱全是最好的。創造感官品牌的過程有六個步驟,每個步驟的設計讓你不至於對品牌失去控制,確保你不會歪曲品牌。最重要的是,不要造成品牌的承諾無法兌現。第一個步驟是設定舞台。二是打破你的品牌,訣竅在於讓每個元素都很強烈,能夠獨立,同時又很有整體感,能夠產生綜效作用,讓品牌達到一種全新境界的熟悉感。三是了解品牌的成分。四是收集碎片。五是釋放品牌。六是銷售認知的藝術。
在以感官建立品牌的世界中,你可能發現向其他行業學習更有利。不要一直注意你的競爭對手,其他行業的創新手法可能是你最有價值的學習對象。如果你無法吸引消費者到品牌這邊來,那就將品牌拿到消費者那邊去。

三、請用200個字寫出你看這本書後你覺得有收穫的書中內容?
書中提到我們生壺中的事件、情緒、感覺、甚至產品,從醒來的那一刻到睡覺,就不斷在五種感官的記憶中儲存。大多數的大眾傳播是以這五種感官中的其中兩種向我們傳遞信息,也就是視覺與聽覺。但因為我們已經習慣了,從來就沒有想太多,不覺得其中有什麼不對。看完了這段我開始仔細的回想及思考,發現真如書中所說,我們常在不知不覺間接收了很多視覺及聽覺的信息,但因太平常了所以沒有特別注意,潛意識裡也覺得這樣是自然的了!還有另我印象深刻的是新車的氣味漢玉米片的嘎吱聲,原來這兩個我沒有多想的東西都是人造的!居然都是出自于實驗室,真是太神奇了,原來新車的香味不是車子自然散發出來的,而是人工調配出來的,書中提到如果新車沒有放這氣味,大家就不會覺得這是新車,原來我們已經在不知不覺中養成了這個習慣了,好酷喔!而玉米片的嘎吱聲居然也是實驗室研發出來的,而且家樂氏還擁有獨特的嘎吱聲的專利,書中說大家一聽到家樂氏讀的嘎吱聲便能分辨出是不是屬於家樂氏的玉米片,在看到這之前,我都沒有在注意玉米片吃起來的聲音,但現在我非常的專注于嘎吱聲,因為我想分辨出是不是家樂氏的玉米片,雖然我勉強聽得出不一樣的聲音,但我想我還做不到如書中所說的再吃自助餐時聽到嘎吱聲能分辨出是不是家樂氏的玉米片,這個太難了,我還要繼續練習。

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