作業五
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100學年度第一學期 九宮格關聯分析表
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班級
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UL3A
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學號
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1098208012
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姓名
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游于慧
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分析主題S
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全家排隊的現象
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分析觀點VP
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以一般人的角度來看哪些是造成排隊的因素
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1.店員結帳的速度
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2.全家設立的位置
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3.購買人數的多寡
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8.櫃台設置的多寡
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分析主題S：全家排隊的現象
分析觀點VP：造成排隊的因素
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4.購買商品的時間
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7.購買商品的多寡
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6.機器故障
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5.商品預購會
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VP分析結果
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VP分析結果對主題S的說明
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1. 店員結帳的速度
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例如:換發票、新手、刷卡、微波之類等等。
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2. 全家設立的位置
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例如:學校,捷運站,機場等地方，
人們平日最常出入的地方則比較容易會需要排隊。
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3. 購買人數的多寡
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購買人數多則需要排隊，反之，人數較少則比較不需排隊。
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4. 購買商品的時間
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例如:假日、上下班、上下課、節慶、遊行等等。
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5. 商品預購會
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例如:熱門演唱會門票、球賽門票、公仔、專輯預購之類等等。
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6. 機器故障
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例如:收銀台打不開、條碼刷不出來之類等等。
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7. 購買商品的多寡
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購買商品多結帳時間較長，反之，購買商品少結帳時間較短。
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8. 櫃台設置的多寡
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多設立結帳區可以分散人數排隊，結帳則不需等很久。
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