HEY:D!

圖書編號

BE0130

書名

決斷兩秒間

作者

葛拉威爾

出版社

時報出版

姓名

陳妮均

班別

XG3A

學號

1098302033

一、請簡述你認為決斷兩秒間這本書中最重要的

一個例子並說明這個例子重要的原因？

我覺得最重要的是”哈定謬誤”!我覺得人真的常常只看外表,

卻沒有真正去瞭解一個人事物的內在。

如果凡事只看外表有時候真的會做出錯誤的決定!

就像本章的”先入為主是死亡之吻”這一篇,

有提到一個汽車的銷售主管高隆姆,像他服務顧客的態度就非常好,

不會因為顧客有沒有跟他買車或是外表”看起來”會不會買車而有

差別待遇!有些銷售員會因為他跟你解釋很多但你最後卻決定不買

或覺得你看起來就不會買而對你的態度變得很不好,

這就是一個非常嚴重的錯誤!!!因為說不定顧客本來想買

但卻因為店員的態度而打消念頭。

二、請以「理論─用途─舉列說明」的書寫格式，

寫出五個實例以證明你可以運用決斷兩秒間這本書內容所提的理論。

1薄片擷取-從一些細微的地方就可以發現很多事,

而且不需要經過太多思考

-資深的專家只要觀察個幾分鐘甚至無意間聽到隔壁夫妻的談話

就能判斷他們的婚姻會不會長久。

2感覺轉移-人們買東西時會將自己對產品包裝的感覺轉移到產品本身

-買食物時看到包裝漂亮的就會感覺蠻好吃的,但其實並不然。

3少即是多-只需要知道一些資訊就能夠瞭解某個複雜現象的背後意義

-俗話說看一個人寫的字就能大概知道他是個怎樣的人,

瞭解一個人從他的言行舉止中就能知道。

4哈定謬誤-第一映像有時也會造成錯誤的決定

-人常常會看外表而做結論,很多功課很好的人其實都看不出來欸!

5預先設定-人的思考與行為受到外物的影響遠超過我們的認知

-在某研究中”禮貌語彙”組的同學和”粗魯語彙”組的同學比起來有耐心

、有禮貌多了,都不會打斷他人的談話並且耐心等候著。

三、請用200個字寫出你對決斷兩秒間一書中「肯納的困境」一章的看法。

在肯納的困境這一章講到雖然很多唱片公司老闆、搖滾夜總會的觀眾、

音樂界人士這些真正懂音樂的人都非常喜歡肯納創作的音樂

並且都對他的音樂著迷不已,但卻沒有一家唱片公司願意為他發行唱片,

也沒有廣播點台想在節目上播放他的歌,這個原因就只是因為在

市場調查上沒有的到很好的結果!市場調查的對象都是一般民眾,

對音樂並沒有一定的瞭解或專業知識,所以喜不喜歡一首歌

都只能憑一聽到的感覺來決定,所以並沒有真正瞭解肯納的音樂。

這麼多專業人士的肯定卻比不過一般民眾的否定,真的是很可惜!!!