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圖書編號

978-986-

417-924-4

書名

隱藏的邏輯-掌握群眾

行為的不敗公式

作者

布侃南

出版社

天下文化

姓名

葉亭瑋

班別

XG3A

學號

1098302005

一、 請簡述隱藏的邏輯這本書中最重要的一個例子並說明這個例子重要的原因？

心理學家菲利普‧津巴多和斯坦福大學的同事在學校普通學生的身上做實驗，

把他們關在一個設施像監獄一樣的心理學系地下室裡，一些人當囚犯，另一些

則做獄警。研究者發給他們制服並為他們編號，給獄警發反銀太陽鏡，並給他

們統一取 “監獄警官先生”之類的稱號。目的是扯掉學生個性的面具，然後看

看在那種情況下事態會如何演變。而最後做為獄警的人格被“分解”了。他們為

囚犯貼上了如“被拘留者”或是“恐怖分子”這樣的獸性標簽，與別人相比，那

些囚犯是低人一等，一文不值的，而且他們誤讀了自己對囚犯的職責與監督權力。

從一個群體鞏固自身的凝聚力提供了一個很有效的方式，無論這種凝聚力從外表

來看有多邪惡，破壞性有多大。

二、 請以「理論─用途─舉列說明」的書寫格式，寫出五個實例以證明你可以

運用隱藏的邏輯這本書內容所提的理論。

1.  反饋機制：自我組織的本質就是過程A導致過程B，接著B再導致更多的A，

A又誘發更多的B，如此不斷循環下去，形成一個螺旋形的反饋機制。

EX: 現在很多人使用HTC的手機，而其他想購買新手機的人看到這樣就會想說HTC

的手機應該不錯，進而越來越多人拿HTC的手機；反之，如果今天很多人都把HTC

的手機換成別個廠牌，那也會越來越多人不再用HTC的手機。

2.  理性選擇：人們在做任何事之前，都已經做了一個理性的決定，人們選擇跳槽

、結婚或是離異，是因為如果不那麼做的話，他們得到的結果只會更糟糕。

EX: 如果一直待在同一家公司努力工作，卻一直沒有升遷的機會，那還不如跳槽到

別的公司努力，至少還會有升遷的可能性。

3.  規避損失：人們在對同樣大小概率的選擇的時候，相對於獲得，往往更加看

重損失。

EX: 如果我們用50萬去打賭，賭贏了就可以獲得兩倍的金錢，但是賭輸了就50萬

全沒了，那我們就會不敢去賭，因為我們會更注重在我們損失了50萬。

4.  自我組織：系統內部組織化的過程，通常是一開放系統，在沒有外部來源引導

或管理之下會自行增加其複雜性。

EX: 買東西會排隊，沒有人規定，但是我們會自己排隊，因為這樣買的速度才會更

迅速，也會比沒排隊而亂成一團的情況更安全快速。

5.  企鵝法則：模仿並非每一次都能產生新的信息，而只會放大一些不知是真是假

的微小信息，誤導人們的判斷。

EX: 當我們到各大書局看到暢銷排行榜的書時，就也會跟著買一本來一探究竟，儘

管是一本很平庸的書，也會因為在排行榜上進而增加了更多的銷售量。

三、 請用200個字寫出你對「企鵝法則」的看法。

人們在缺乏資訊的時候，就會觀察別人，進而模仿他人。模仿可以是不錯的策略，

但是有時候也會帶大家走錯路。即使擁有了許多資訊，也會去看別人對於這個物品

的評價是如何，再去決定要不要買。儘管我們自己也知道自己在模仿著別人，但是

我們還是繼續模仿下去，因為當大家都認為是這個產品是最好的，而你卻不這麼認

為，那麼你就會變成在他們眼中的異類。儘管我們擁有其他更好的選擇時，但我們

也不敢去選擇，因為我們會害怕被排擠。