全家結帳排隊九宮格
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100學年度第一學期 九宮格關聯分析表
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班級
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UG3A
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學號
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1098202002
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姓名
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張珈瑋
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分析主題S
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全家排隊結帳
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分析觀點VP
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造成原因
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1.店員效率
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2.顧客目的
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3.場地太小
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8.特定食品
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分析主題S：全家排隊結帳
分析觀點VP：造成原因
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4.同時間湧入
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7.商品多樣
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6.校方規定
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5.挑選時間
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VP分析結果
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VP分析結果對主題S的說明
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1. 店員效率
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有時店員的效率有待加強
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2. 顧客目的
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學校有些學生不只是結帳商品，
還有時要繳帳單、
網拍商品取貨，耽誤時間
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3. 場地太小
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全珈場地的大小根本不夠容納學生人潮
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4. 同時間湧入
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通常沒課的同學就會提早買午餐，
但是大部分還是得等到下課，
造成大家同時間湧入全家
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5. 挑選時間
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學生不可能一進去就就知道要吃什麼，
所以花時間在
挑選的時候就會造成壅塞
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6. 校方規定
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五專部專一到專三是不能出校外吃飯，
所以他們只能往學餐和全家去
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7. 商品多樣
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全家的商品選擇多樣化，容易吸引學生
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8. 特定食品
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有些食物是要現煮現秤，像咖啡、地瓜
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