作業五
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100學年度第一學期 九宮格關聯分析表
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班級
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UE3A
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學號
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1098200040
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姓名
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楊昭儀
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分析主題S
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全家排隊的現象
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分析觀點VP
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解決方法
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1.多設分店
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2.增加收銀台
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3.店員只負責結帳
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8.儲值卡服務
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分析主題S：排隊現象
分析觀點VP：解決方法
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4.規劃下課時段
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7.擺設自動販賣機
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6.訓練員工效率
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5.擴充店員人數
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VP分析結果
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VP分析結果對主題S的說明
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1.多設分店
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多開一間分店,分散排隊人群
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2. 增加收銀台
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增加收銀台數目,結帳時更快,解決排隊問題
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3. 店員只負責結帳
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微波爐,熱水,醬包,吸管,餐具都自行拿取
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4. 規劃下課時段
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錯開下課時段,避免人潮擁擠
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5. 擴充店員人數
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員工多幫忙補貨,分擔結帳人員的工作
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6. 訓練員工效率
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結帳數度加快,減少排隊情形
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7. 擺設自動販賣機
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在外面擺設自動販賣機,販賣泡麵飲料,減少進入全加消費的排隊量
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8. 儲值卡服務
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增設儲值卡機器,減少找零時間,讓結帳更有效率
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