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筆記：
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1.空調(空氣對流)
9.電梯地板縫(鞋跟卡住)
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2.超重(電纜斷裂)
10.空間(負重的限制)
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3.內門感應器(防止夾到人)
11.高度限制(維安)
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8.手機不通(緊急狀況無法使用)
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分析主題S：電梯
分析觀點VP：硬體問題
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4.監視器(防止突發意外)
12.配置問題(規劃)
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7.欄杆(供殘障人士支撐)
15.擴增不易(建築結構問題)
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6.停電的問題(困住人)
14.動線問題(逃生、排隊)
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5.對講機(通知、安心)
13.方向問題(逃生)
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1.文字
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2.語音系統
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3.卡片式門禁感應器
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分析主題S：電梯
分析觀點VP：軟體問題
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4.電梯服務員
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7.階級限制
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6.設計
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5.電梯公佈欄
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