Rebecca Ding

一、實習心得
在這裡實習了兩個月，在圖書館不外乎每天就是與書為伍，天天做相同的事，學校所學的在這裡完全沒辦法用到，雖然讓我懷疑起「實習」這件事的必要性，卻也讓我自己進步許多。以前，我從來不會為了不認識的別人而做什麼，在圖書館開始實習後，為了要解決讀者的大大小小問題，大至預約的書找不到，小至閱讀區有蟑螂等等，我開始願意為了陌生人付出，願意為他們做很多以前我根本想不到會做的事。
由於自己在校內所學的是外語，當然希望自己能夠透過實習來實現自己所學，而不是天天在機構內做一些類似志工的事情，常常會想，國中生志工都可以做了，為何還需要我們來做？一邊想的同時，卻還是咬牙忍下來，繼續完成每天枯燥乏味的交辦事項，都是只要來幾天就可以完全上手的事情。不過做著做著，雖然成就感很低，不過當自己把手中的書交給讀者時，聽到的「謝謝」，卻讓我自己有無限的感動，一天的能量就從這裡獲得了；每天去上班，看到館員的哥哥姊姊、甚至是志工媽媽，都很照顧我們，擔心我們太累沒吃到飯，都讓我覺得很窩心。所以經過這次的實習，我雖然認為沒什麼實質的效用，但我還是很感謝有這個機會，讓我認識到更多人，做過更多事，讓自己又更強壯了一些。
二、檢討建議
我對自己的檢討主要在於態度的部分，雖然平常時態度沒有明顯的太差，但是在很累的時候，才會對讀者態度比較差，但是總是在我說出口之後就後悔了，才急忙向讀者道歉，幸好讀者都沒有說什麼。希望以後我可以把話先放在心裡，能夠好好講了再說出口，遇到的讀者也會感覺比較舒服。
學校的部分，我希望能夠有更多配套措施來輔助學生實習的問題，不只是有實習老師而已，更需要時常關心學生的工作內容，也要協助學生在職場的種種問題，並不是找到一個機構就塞進去就好了，我希望學校的態度也要改善，我相信學生也會更配合。
三、對實習機構與日後想來該機構實習的學弟妹之建議
我認為圖書館的工作還是比較適合相關科系的人來做，例如中文系或是圖資管理系，跟這類的工作比較相近。而如果本身學的與這個無關，例如外文系甚至是任何其他科系，來到這裡可能都會與想像中有段差距。此外，我認為這裡絕對不是很清閒的機構，每天成千的讀者總是有問不完的問題，而實習生也有做不完的事，還會被誤認成志工等等狀況都會出現。所以，如果對這方面的工作沒有興趣，那我建議千萬不要選擇這裡，雖然這裡的館員們、志工爸爸媽媽們都很親切，不過要在這裡實習320小時真的需要相當的耐力以及細心，工作不難，有熱情，很快就會度過了。