舒筠捷

這兩個月的實習我過得很愉快，之前我在餐廳打工時，同事們對新進人員都是不聞不問又嚴厲的態度，因此在來葳林之前我曾經很擔心這裡的人會不會也很冷漠，但之後發現葳林不論是上司或是同事們都很親切友善，環境也非常好，讓我從一開始進公司時的戰戰兢兢，到現在能夠輕鬆地和辦公室的大家相處，有時也會和同事聊天，如果有土產或是請客也總是有我們的一份；而每當我們有問題時大家都很樂於為我們解惑，副總也會藉著時事教導我們旅行業的基本知識及該注意的事項，像是這次陸客火燒車事件，副總便傳授我們關於車規及相關保險的知識，也有教我們關於護照跟台胞證辦理的相關規定及需求，我很喜歡這樣的課程，讓我獲益良多。此外，也會有一些葳林合作的業界同仁來公司介紹新行程，或是我們也參加了各大旅行社的同業行程說明會，這些都是非常好的經驗，即使沒有去過這些國家旅遊，在聽過導遊領隊的介紹後也能略知一二，除了對於經典及新興旅遊地點更加熟悉，也更瞭解旅遊業現況。
在這兩個月裡我們完成了共三次的簡報，分別是杜拜行程分析、異業合作提案及pokemonGO一日遊行程，每項都相當具有挑戰性，很高興在文藻所訓練出的製作PPT及簡報能力有在此派上用場，也透過多次的討論更認識一同實習的同學，即使成果不能說完美，但希望能對葳林往後的經營有所助益；另外，我們在實習的最後一週也利用在葳林所學習到的技能，結合時下最熱門的遊戲pokemonGO規劃出了一日遊的抓寶行程，雖然依然有許多地方可以改進，但希望之後能看到這個行程順利推出，這樣的工作也讓實習更具挑戰性。
在旅行社實習兩個月的確是不足以完全深入業界，但我依然學到了很多。除了三次的合作提報讓實習生活更加豐富，透過平常觀察副總及辦公室的運作，也能瞭解旅行社的運作或是目前遇到的狀況；我認為其實可以讓我們再更多接觸一點業務，雖說因為有許多是需要跟專業業界人員聯絡，以我們的實習時間並不方便，但幫忙找飯店或機票…之類我想還是能讓實習生試著做做看的！這次實習真的是個非常棒的經驗，隨著實習結束老實說真是有點捨不得，非常謝謝何董、副總及葳林給我這個機會，希望之後也有機會讓學弟妹來實習，為台灣的觀光業增添更多儲備生力軍！