實習成果報告
文藻外語大學學生實習成果報告
參加寒假實習的學生請寫「日誌」、參加學期間/暑假實習的學生請寫「週誌」。
實習生必須最晚於實習完成後的一週內將此報告書的電子檔先mail給實習老師批改，開學後才將報告書紙本共二份，一份送至生涯發展中心及一份各系辦公室存檔。
並同時將報告書電子檔上傳至「W-Portfolio」中的「實習經驗與心得」，上傳方法請至「W-Portfolio」下載學生操作手冊，並參考手冊中第36-38頁。
目錄
目錄----------------------------------------------------P2
實習內容介紹--------------------------------------------P3
工作日誌----------------------------------------------P3-4
實習成果及心得----------------------------------------P4-8
檢討建議------------------------------------------------P8
對實習機構與日後想來該機構實習的學弟妹之建議------------P8
實習滿意度問卷---------------------------------------P8-10
實習活動名稱： 2015(民國104年)暑假實習
實習單位： 國立科學工藝博物館 科技教育組
實習單位督導職稱: 林莉純督導
實習活動（工作流程）介紹： 工作實務內容：
每天上班時間為8:30~17:30，這兩個月實習內容主要為：協助四梯「樂高、機器人營隊」前置作業，如場佈。於營隊期間曾擔任總召、行政人員亦或學生助教，總召工作內容為：於活動當天進行場控、時間配置與監督；行政人員則負責支援簽到簽退、確認餐點、協助課堂助教教材支援；擔任學生助教時，則以隨班教學、輔助學童學習為主，以利夏令營活動進行順暢。營隊結束後將相關資料輸入電腦，以電子檔形式備份。另外，擔任「說出你的故事-小小解說員體驗營」營隊隊輔，於活動前參加教育訓練，學習心智繪圖、如何畫重點、聯想力激盪、文字與圖形以及顏色間的發想，以及探索「衣技織長」展館，練習展館解說，並由督導驗收成果。
工作週誌
日期 交辦事項 進度 督導批示
(請打上督導所手寫的評語，若無則請打上督導名稱以示簽名)
7/1~7/5
環境認識
新生訓練
英語自我介紹
擔任行政團隊隊員，協助2015樂高「動力．機械」Ｉ夏令營相關事宜
擔任行政團隊總召，協助2015樂高機器人「邏輯．創作」Ｉ夏令營相關事宜 完成 勇於承擔任務與樂於交新朋友，請繼續保持。
林莉純
7/6~7/12
教育訓練：將於8/4~8/6擔任說出你的故事-小小解說員體驗營解說員，學習心智圖繪製與「衣技織長」展示館導覽解說
擔任行政團隊隊員，協助2015機器人創作專題「行動應用．樂高機器人」夏令營相關事宜 完成 解說員體驗營，是面試過程瞭解實習內容意向後的安排，希望對你所有幫助。
林莉純
7/13-7/19
小組出遊
整理倉庫：教具、文具、材料…等等
繪製「衣技織長」展館介紹心智圖 完成 從小組出遊到整理倉庫等工作安排，是否能從中思考，何以安排這些？
林莉純
7/20-7/26
準備「衣技織長」展館介紹
「衣技織長」展館講解第一次驗收
協助8/8-8/10營隊前置作業：手冊分裝
科工館參訪（一日遊） 完成 科工館一日遊，有什麼觀察嗎？
林莉純
7/27-8/2
參加「同仁出國研習分享會」
準備「衣技織長」展館介紹
「衣技織長」展館講解第二次驗收 完成 安排參與館員的教育訓練，希望提供博物館從業人員的各類工作內容。
林莉純
8/3-8/9
擔任說出你的故事-小小解說員體驗營營隊隊輔
協助2015樂高機器人「邏輯．創作」Ｉ夏令營營隊前置場佈
擔任課堂助教，協助2015樂高機器人「邏輯．創作」Ｉ夏令營相關事宜 完成 真正擔任助教和擔任行政人員，在執行任務時，所要考量的主體皆有異同，是要練習思考的重點。
林莉純
8/10-8/16 擔任課堂助教，協助2015樂高機器人「邏輯．創作」Ｉ夏令營相關事宜
協助World Robot Olympiad機器人大賽南區初賽前置作業
擔任World Robot Olympiad機器人大賽南區初賽總召，協助主辦單位相關事宜
完成實習分享簡報、館方實習心得、校方實習週誌(初版)
組內實習成果分享會 完成 正式比賽，要嚴謹到什麼程度？
擔任此次任務總召，能掌握工作要領，獨當一面，很為你欣喜。
林莉純
8/17-8/23 完成實習分享簡報、館方實習心得、校方實習週誌(再版)
科工館參訪（一日遊） 完成 期待這個夏天對你有幫助。
林莉純
實習成果及心得（具體收穫事項、與校內學習映證並附活動照片）
2015實習人生
2015年6月底，結束長達半年的學期實習。7月1日上午7時30分，我在科工館開始為期兩個月的暑期實習。身邊有很多同學不了解：為何我把實習看得如此重要？馬不停蹄的實習生活不累嗎？甚至常會有人拿「薪資」作為實習必備條件與否，我想，這些在我心中都不是太重要。實習，是為了自己的未來，找尋適合自己的工作類型，實習是個擺脫學生身分框架的機會，心態上就像出社會一樣，做事情不容許再有過多的錯誤，並且學會利用自己的專業，發揮一己所長。
探索自我．發掘長才
大三下學期到業界實習，個人認為這是個很好的時間點，從工作上可以清楚看到自己還缺乏哪方面的能力，有些問題得以作及時的修正，有些則是需要時間，累積訓練而成。到業界走一遭，除了概略了解職場生態外，最重點的還是幫助自己找到未來。在實習過程中，不免發現自己缺乏的知識及技巧，這可以讓我提醒自己哪方面的能力還需要再補強，利用大學最後一年加強自我能力。
出走，擺脫廉價薪水
為什麼會來實習呢？大三上學期那年，我認為在學校能夠學到的東西似乎有限，缺少了方向感，對於未來開始有些茫然，很多同學都選擇要考公職，因為大環境狀況不如從前，公職成了多數人的選擇，我也曾想過在大三這一年要去補習，但是，我又清楚的知道，自己想做的不僅是這些制式化的工作，我想要一份因用心而獲得成就感、因為努力而加薪的工作。那刻，我下決心出走一遭，繞一圈回來一定會看見自己缺乏的，在尋找的過程中必然會找到自己想要的。也許是自己比較有抱負心，對於大學畢業新鮮人22K實在不感興趣，我想要比同年紀的同學早累積實力，擺脫廉價薪水。
勇敢冒險，遇見行動派的自己
我選擇在科工館科技教育組實習，當初看到這項實習工作內容主要以「樂高、機器人、營隊、助教、小朋友」相關，簡直心動到不行！雖然沒有受過專業訓練，但是這實習內容讓我十分感興趣。嘗試以前，也不清楚這項工作是否在能力所及範圍內，只知道：「給自己機會試試吧！」曾有一個朋友和我說：「年輕就該去冒險，豐富生活，增加經歷」。她在這幾年，確確實實充實自己，行動派的決定，無論是到外縣市走走、出國短期遊學、找喜歡的打工，她總是說做就做，我被她的熱血懾服，我也要有這樣的衝勁，不留有遺憾。
新環境：成長與調適
剛來到科教組的第一天，迎面而來的即是營隊活動，我跟著較有經驗的同事一起上場囉！營隊中，從場佈、簽到簽退、確認午餐餐點送達、課堂設備支援、下午點心送達、行政會議檢討以及明日注意事項，每一件事情都有負責的夥伴，專業不馬虎的同事們讓我心生敬畏。我們的督導－莉純姊，是個精明、嚴格的主管，在什麼時候就專心於一件事情，剛開始還不太熟識時，莉純姊專業負責的態度不禁使我有些壓力。這些第一天的所見所聞至今仍記憶猶新。實習第三天，我接下了總召，這是我第一次擔任這個職務，對於環境、營隊都還不太熟悉，害怕自己壞了大局，當時推託了很多次；在同一時刻，腦中倏地閃過「就試試看吧」！我就接下總召一職了！
擔任總召的前一天晚上，我將營隊流程迅速地在腦海中跑過幾次，只希望萬無一失！在書桌前，練習模擬營隊情境以及繪製簡易時間流程表，讓我對於明日的營隊更有信心。營隊結束，雖仍有不盡完美之處，但整體而言還算滿意。作為一個領導者，讓我體會到：必須頭腦思路清晰，設想周全，對事情掌握度要鉅細靡遺，了解透徹，邏輯性及連貫性也扮演很重要的角色。
你不知道的事
擔任總召的第二天，我和莉純姊有了進一步的對談，在這過程中，我發現督導不那麼嚴肅了！反倒像是姊妹，溫文柔和，理性兼具感性的神情，讓我感到十分親切，覺得也有人懂自己，那時的心情很感動。莉純姊聽我說最近發生什麼事，有什麼困難，並給予一些建議，其中使我印象深刻的是：「一件事情，要怎麼把它處理妥當？」莉純姊不吝告訴我秘訣：「當事情已發生，亦或知道這件事情進行的狀況，要讓事情有結論，可以反問自己『然後呢』；反之，當你還在思考，尚未做出決策與判斷時，可以反問自己『為什麼』。」這口訣簡單又實用，期許自己記住並且活用。
以柔克剛．經驗分享
和督導相處過一陣子，發現督導是位活潑、率真、認真、盡責的老師，直言直語的個性是督導的寫照，督導對我們實習生很照顧，雖然嚴格的處事風格依舊使我膽戰心驚。記得有一回我犯了錯，督導先是把我叫到一旁，以溫和的口氣大略跟我說我錯在哪裡，還很貼心地替我著想：「我不想影響妳的心情，這會後我們談一下。」回想起這件事情，身為學生的我有錯在先，督導卻完全沒有指責我，反倒以「經驗分享」的方式，告訴我「以後」要怎麼做比較恰當，我很愧疚，也很難忘，這輩子能有幾次機會遇見一個「用心、願意教導自己」的貴人，更何況對方還是自己的上司！當下我怯怯地問督導：「您不生氣啊？」督導回答：「我沒有生氣！凡事總有第一次，我告訴妳我知道的，有了經驗以後下次不要再做錯。」我是很感性的人，記得那天我的情緒澎湃，感動、悔恨、遺憾、抱歉......五味雜陳湧上。感謝督導耐心的指導，一輩子都忘不掉了。
五彩繽紛．營隊支援
人生充滿著各式各樣的驚奇與改變，幾年前我對小朋友很反感，因為一個補習班打工使我對小朋友大大的改觀。我在營隊期間擔任行政人員，也做過助教、隊輔姐姐，協助營隊進行。支援營隊讓我學習到：擔任助教何等困難，除了要有專業知識外，與小朋友的互動也占了很重要的一環。在小孩身上如同看見一個個晶瑩透徹的靈魂，無知且單純，教導與溝通在助教身上顯得格外重點。有些孩子可以輕聲細語用講的，有些則要帶有點臉色的勸導，每個孩子背後都有他們特別的故事，和孩子溝通的過程，了解與尊重無形間成了另一類的教學相長。
感謝有你
科技教育組有很多位督導都有實習生，每一位督導風格也都不盡相同，我的督導很特別，嚴格、紀律卻又大方、開朗。我們組上有8位實習生，各來自不同學校、不同科系，甚至還有美國候鳥計畫來台的夥伴，我們一起工作、出遊到旗津、一同去唱歌，下班後也常是大家談天的好時機，我們經常帶著外國夥伴到處遊玩，認識高雄。
我們實習生與督導間彼此互動良好，我想這是非常難能可貴的。八月中督導安排了一場實習分享會，利用晚餐時間，簡報與用膳同時進行。在分享會上，聆聽了夥伴們的心得與實習收穫，了解到：每個人幾乎都滿載而歸，大夥都前進一大步了！感謝有機會來實習而認識不同的夥伴，這次的暑期實習，讓我更明確的知道：未來欲從事以「服務業」為主、和「人群接觸」相關的工作，並且能在工作中因獲得「成就感」而更努力。
實習尾聲，我想跟莉純姊說：「真的很謝謝您！」其實我很少在一個團隊裡與大夥兒「融為一體」，和您談過，這也不算孤僻，僅能說是一種「格格不入、搭不上話、結束完任務就想離開現場」的感覺，這樣子的感覺久了，儘管隊友對我是客氣、有禮的，我還是感覺不到「存在」的感覺。但是，這個暑假，我竟然確確實實的感受到「被需要」：一個團隊裡總會有人想到自己，就像鍊鎖一般彼此是繫緊的，會因為自己的決策而去影響未來事件的發生，會有人支持自己，犯錯時也會有人提供建議。我覺得自己不再像影子，有光照、有需要的時候才能出現。很難得在這麼短的日子還能夠有「自我認同」的感受，謝謝！
檢討建議（可包含對自我和學校課程的檢視）：
國立科學工藝博物館是個很棒的機構，地理位置近市中心，佇立於繁榮的九如一路上。科工館的大哥或姐姐大多都很親切，幸運的是我遇到的督導與同事都十分盡責，讓我在實習過程中更加順心。實習過後，我了解文書處理的重要性，像是公文寫作、措詞技巧、口語表達能力、計畫書抒寫，這些都是基本要會的。這個實習讓我有所反思，看見自己不足的地方，在出社會以前加強自我能力。
對實習機構與日後想來該機構實習的學弟妹之建議：
實習的動機因人而異，建議先以短期實習（寒暑假）為優先考量，才不會因為工作性質不符期待而有反效果。歡迎對於營隊帶領、活動規劃與執行有興趣的學弟妹前來實習，並且在與主管面試時清楚說出自己的期許，像是希望自己進步的地方、哪個部分還希望再加強，對什麼有興趣……等等，科工館的督導會用心地聆聽到學生的需求，並且安排一個可以磨練自己的位置。強力推薦科工館，沒有走進來科技教育組，又怎麼會知道科工館是在做什麼的呢？
技專校院學生校外實習問卷調查表
您好：
本問卷為教育部校外實習專案欲了解同學在參與校外實習課程後，對於自我實務技能的提升或是自我成長是否有所助益，並可提供學校在推行校外實習課程時能更加完備。本問卷僅進行整體分析，不涉及個別資料判別，請同學撥冗詳實填答，您的寶貴意見將對未來的學弟妹們能更加順利進行實習。在此致上最高謝意！
敬祝 身體健康，學業進步！
教育部技職司 校外實習專案辦公室 敬啟
壹、 實習類群
一、 學校類別
□ 國立科技大學 □國立技術學院 □國立專科學校
■私立科技大學 □私立技術學院 □私立專科學校
二、 就讀科系（請擇一填列）
□ 機械與電子類(1.機械與動力機械類科、2.電子資通類科、3.電機類科)
■ 人文與社福類(1.文語及一般科目類科、2.社工(福利)與生命科學類科)
□ 化工與能源環保類(1.化工材料類科、2.能源與環保類科)
□ 商業與管理類(1.商業類科、2.管理類科)
□ 設計及多媒體類(1.文創與設計類科、2.網頁與數位媒體類科)
□ 家政觀光餐旅(1.家政類科、2.觀光類科、3.餐旅類科)
□ 生醫藥類(1.生物類科、2.醫務醫療復建類科、3.藥學類科)
□ 農水產類(1.農業、養殖類科)
□ 建設與運輸類(1.航空海運及消防類科、2.土木與建築類科)
□ 護理與保育類(1.護理類科、2.幼兒保育或老人照顧類科)
□ 其他類科(無上述近似類科)______
三、 實習課程分類
■ 暑期實習(單次實習期間滿320小時以上，並獲得實習學分2學分以上)
□ 學期實習(單次實習期間4.5個月以上，並獲得實習學分9學分以上)
□ 學年實習(單次實習期間9個月以上，並獲得實習學分18學分以上)
□ 醫護實習(四技、五專畢業前需修得校外實習學分20學分以上，二技、二專畢業前需修得校外實習學分9學分以上屬之)
□ 海外實習(符合學期、學年實習課程條件，且在大陸地區以外之實習機構實習)
貳、 實習滿意度調查
題項 非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
一、實習前
(1) 我有參加實習前辦理的相關講習或說明會。 有 ■(請接第2~5題)
沒有□(請接第4~5題)
(2) 實習職前講習或說明會對我有所助益。 □ □ □ □ ■
(3) 實習前學校提供我完善的實習資訊或諮詢管道。 □ □ □ □ ■
(4) 實習前我瞭解實習時相關的權利及義務。 □ □ □ ■ □
(5) 實習前我瞭解職場倫理。 □ □ □ ■ □
二、實習中
(6) 實習機構提供我專業且安全的實習環境。 □ □ □ □ ■
(7) 實習內容與我在校所學是有關聯的。 □ □ □ □ ■
(8) 在校所學專業技能有助於實習工作中的運用。 □ □ □ ■ □
(9) 實習機構有人協助指導實習上遇到的困難。 □ □ □ □ ■
(10) 學校老師曾來訪視及關心我的實習狀況。 □ □ □ ■ □
三、實習後
(11) 實習後我覺得提升自己解決實務問題的能力。 □ □ □ □ ■
(12) 透過這次實習，有助於我對職場工作態度的了解。 □ □ □ □ ■
(13) 經過這次實習經驗，我會鼓勵學弟妹參與校外實習。 □ □ □ □ ■
(14) 我認為實習對畢業後尋找工作有所幫助。 □ □ □ □ ■
(15) 未來當初實習機構如願意聘用我，我會有意願前往任職。 □ □ □ ■ □
參、 其他建議
謝謝您的填答，並預祝您學業順利。
參加寒假實習的學生請寫「日誌」、參加學期間/暑假實習的學生請寫「週誌」。
實習生必須最晚於實習完成後的一週內將此報告書的電子檔先mail給實習老師批改，開學後才將報告書紙本共二份，一份送至生涯發展中心及一份各系辦公室存檔。
並同時將報告書電子檔上傳至「W-Portfolio」中的「實習經驗與心得」，上傳方法請至「W-Portfolio」下載學生操作手冊，並參考手冊中第36-38頁。
目錄
目錄----------------------------------------------------P2
實習內容介紹--------------------------------------------P3
工作日誌----------------------------------------------P3-4
實習成果及心得----------------------------------------P4-8
檢討建議------------------------------------------------P8
對實習機構與日後想來該機構實習的學弟妹之建議------------P8
實習滿意度問卷---------------------------------------P8-10
實習活動名稱： 2015(民國104年)暑假實習
實習單位： 國立科學工藝博物館 科技教育組
實習單位督導職稱: 林莉純督導
實習活動（工作流程）介紹： 工作實務內容：
每天上班時間為8:30~17:30，這兩個月實習內容主要為：協助四梯「樂高、機器人營隊」前置作業，如場佈。於營隊期間曾擔任總召、行政人員亦或學生助教，總召工作內容為：於活動當天進行場控、時間配置與監督；行政人員則負責支援簽到簽退、確認餐點、協助課堂助教教材支援；擔任學生助教時，則以隨班教學、輔助學童學習為主，以利夏令營活動進行順暢。營隊結束後將相關資料輸入電腦，以電子檔形式備份。另外，擔任「說出你的故事-小小解說員體驗營」營隊隊輔，於活動前參加教育訓練，學習心智繪圖、如何畫重點、聯想力激盪、文字與圖形以及顏色間的發想，以及探索「衣技織長」展館，練習展館解說，並由督導驗收成果。
工作週誌
日期 交辦事項 進度 督導批示
(請打上督導所手寫的評語，若無則請打上督導名稱以示簽名)
7/1~7/5
環境認識
新生訓練
英語自我介紹
擔任行政團隊隊員，協助2015樂高「動力．機械」Ｉ夏令營相關事宜
擔任行政團隊總召，協助2015樂高機器人「邏輯．創作」Ｉ夏令營相關事宜 完成 勇於承擔任務與樂於交新朋友，請繼續保持。
林莉純
7/6~7/12
教育訓練：將於8/4~8/6擔任說出你的故事-小小解說員體驗營解說員，學習心智圖繪製與「衣技織長」展示館導覽解說
擔任行政團隊隊員，協助2015機器人創作專題「行動應用．樂高機器人」夏令營相關事宜 完成 解說員體驗營，是面試過程瞭解實習內容意向後的安排，希望對你所有幫助。
林莉純
7/13-7/19
小組出遊
整理倉庫：教具、文具、材料…等等
繪製「衣技織長」展館介紹心智圖 完成 從小組出遊到整理倉庫等工作安排，是否能從中思考，何以安排這些？
林莉純
7/20-7/26
準備「衣技織長」展館介紹
「衣技織長」展館講解第一次驗收
協助8/8-8/10營隊前置作業：手冊分裝
科工館參訪（一日遊） 完成 科工館一日遊，有什麼觀察嗎？
林莉純
7/27-8/2
參加「同仁出國研習分享會」
準備「衣技織長」展館介紹
「衣技織長」展館講解第二次驗收 完成 安排參與館員的教育訓練，希望提供博物館從業人員的各類工作內容。
林莉純
8/3-8/9
擔任說出你的故事-小小解說員體驗營營隊隊輔
協助2015樂高機器人「邏輯．創作」Ｉ夏令營營隊前置場佈
擔任課堂助教，協助2015樂高機器人「邏輯．創作」Ｉ夏令營相關事宜 完成 真正擔任助教和擔任行政人員，在執行任務時，所要考量的主體皆有異同，是要練習思考的重點。
林莉純
8/10-8/16 擔任課堂助教，協助2015樂高機器人「邏輯．創作」Ｉ夏令營相關事宜
協助World Robot Olympiad機器人大賽南區初賽前置作業
擔任World Robot Olympiad機器人大賽南區初賽總召，協助主辦單位相關事宜
完成實習分享簡報、館方實習心得、校方實習週誌(初版)
組內實習成果分享會 完成 正式比賽，要嚴謹到什麼程度？
擔任此次任務總召，能掌握工作要領，獨當一面，很為你欣喜。
林莉純
8/17-8/23 完成實習分享簡報、館方實習心得、校方實習週誌(再版)
科工館參訪（一日遊） 完成 期待這個夏天對你有幫助。
林莉純
實習成果及心得（具體收穫事項、與校內學習映證並附活動照片）
2015實習人生
2015年6月底，結束長達半年的學期實習。7月1日上午7時30分，我在科工館開始為期兩個月的暑期實習。身邊有很多同學不了解：為何我把實習看得如此重要？馬不停蹄的實習生活不累嗎？甚至常會有人拿「薪資」作為實習必備條件與否，我想，這些在我心中都不是太重要。實習，是為了自己的未來，找尋適合自己的工作類型，實習是個擺脫學生身分框架的機會，心態上就像出社會一樣，做事情不容許再有過多的錯誤，並且學會利用自己的專業，發揮一己所長。
探索自我．發掘長才
大三下學期到業界實習，個人認為這是個很好的時間點，從工作上可以清楚看到自己還缺乏哪方面的能力，有些問題得以作及時的修正，有些則是需要時間，累積訓練而成。到業界走一遭，除了概略了解職場生態外，最重點的還是幫助自己找到未來。在實習過程中，不免發現自己缺乏的知識及技巧，這可以讓我提醒自己哪方面的能力還需要再補強，利用大學最後一年加強自我能力。
出走，擺脫廉價薪水
為什麼會來實習呢？大三上學期那年，我認為在學校能夠學到的東西似乎有限，缺少了方向感，對於未來開始有些茫然，很多同學都選擇要考公職，因為大環境狀況不如從前，公職成了多數人的選擇，我也曾想過在大三這一年要去補習，但是，我又清楚的知道，自己想做的不僅是這些制式化的工作，我想要一份因用心而獲得成就感、因為努力而加薪的工作。那刻，我下決心出走一遭，繞一圈回來一定會看見自己缺乏的，在尋找的過程中必然會找到自己想要的。也許是自己比較有抱負心，對於大學畢業新鮮人22K實在不感興趣，我想要比同年紀的同學早累積實力，擺脫廉價薪水。
勇敢冒險，遇見行動派的自己
我選擇在科工館科技教育組實習，當初看到這項實習工作內容主要以「樂高、機器人、營隊、助教、小朋友」相關，簡直心動到不行！雖然沒有受過專業訓練，但是這實習內容讓我十分感興趣。嘗試以前，也不清楚這項工作是否在能力所及範圍內，只知道：「給自己機會試試吧！」曾有一個朋友和我說：「年輕就該去冒險，豐富生活，增加經歷」。她在這幾年，確確實實充實自己，行動派的決定，無論是到外縣市走走、出國短期遊學、找喜歡的打工，她總是說做就做，我被她的熱血懾服，我也要有這樣的衝勁，不留有遺憾。
新環境：成長與調適
剛來到科教組的第一天，迎面而來的即是營隊活動，我跟著較有經驗的同事一起上場囉！營隊中，從場佈、簽到簽退、確認午餐餐點送達、課堂設備支援、下午點心送達、行政會議檢討以及明日注意事項，每一件事情都有負責的夥伴，專業不馬虎的同事們讓我心生敬畏。我們的督導－莉純姊，是個精明、嚴格的主管，在什麼時候就專心於一件事情，剛開始還不太熟識時，莉純姊專業負責的態度不禁使我有些壓力。這些第一天的所見所聞至今仍記憶猶新。實習第三天，我接下了總召，這是我第一次擔任這個職務，對於環境、營隊都還不太熟悉，害怕自己壞了大局，當時推託了很多次；在同一時刻，腦中倏地閃過「就試試看吧」！我就接下總召一職了！
擔任總召的前一天晚上，我將營隊流程迅速地在腦海中跑過幾次，只希望萬無一失！在書桌前，練習模擬營隊情境以及繪製簡易時間流程表，讓我對於明日的營隊更有信心。營隊結束，雖仍有不盡完美之處，但整體而言還算滿意。作為一個領導者，讓我體會到：必須頭腦思路清晰，設想周全，對事情掌握度要鉅細靡遺，了解透徹，邏輯性及連貫性也扮演很重要的角色。
你不知道的事
擔任總召的第二天，我和莉純姊有了進一步的對談，在這過程中，我發現督導不那麼嚴肅了！反倒像是姊妹，溫文柔和，理性兼具感性的神情，讓我感到十分親切，覺得也有人懂自己，那時的心情很感動。莉純姊聽我說最近發生什麼事，有什麼困難，並給予一些建議，其中使我印象深刻的是：「一件事情，要怎麼把它處理妥當？」莉純姊不吝告訴我秘訣：「當事情已發生，亦或知道這件事情進行的狀況，要讓事情有結論，可以反問自己『然後呢』；反之，當你還在思考，尚未做出決策與判斷時，可以反問自己『為什麼』。」這口訣簡單又實用，期許自己記住並且活用。
以柔克剛．經驗分享
和督導相處過一陣子，發現督導是位活潑、率真、認真、盡責的老師，直言直語的個性是督導的寫照，督導對我們實習生很照顧，雖然嚴格的處事風格依舊使我膽戰心驚。記得有一回我犯了錯，督導先是把我叫到一旁，以溫和的口氣大略跟我說我錯在哪裡，還很貼心地替我著想：「我不想影響妳的心情，這會後我們談一下。」回想起這件事情，身為學生的我有錯在先，督導卻完全沒有指責我，反倒以「經驗分享」的方式，告訴我「以後」要怎麼做比較恰當，我很愧疚，也很難忘，這輩子能有幾次機會遇見一個「用心、願意教導自己」的貴人，更何況對方還是自己的上司！當下我怯怯地問督導：「您不生氣啊？」督導回答：「我沒有生氣！凡事總有第一次，我告訴妳我知道的，有了經驗以後下次不要再做錯。」我是很感性的人，記得那天我的情緒澎湃，感動、悔恨、遺憾、抱歉......五味雜陳湧上。感謝督導耐心的指導，一輩子都忘不掉了。
五彩繽紛．營隊支援
人生充滿著各式各樣的驚奇與改變，幾年前我對小朋友很反感，因為一個補習班打工使我對小朋友大大的改觀。我在營隊期間擔任行政人員，也做過助教、隊輔姐姐，協助營隊進行。支援營隊讓我學習到：擔任助教何等困難，除了要有專業知識外，與小朋友的互動也占了很重要的一環。在小孩身上如同看見一個個晶瑩透徹的靈魂，無知且單純，教導與溝通在助教身上顯得格外重點。有些孩子可以輕聲細語用講的，有些則要帶有點臉色的勸導，每個孩子背後都有他們特別的故事，和孩子溝通的過程，了解與尊重無形間成了另一類的教學相長。
感謝有你
科技教育組有很多位督導都有實習生，每一位督導風格也都不盡相同，我的督導很特別，嚴格、紀律卻又大方、開朗。我們組上有8位實習生，各來自不同學校、不同科系，甚至還有美國候鳥計畫來台的夥伴，我們一起工作、出遊到旗津、一同去唱歌，下班後也常是大家談天的好時機，我們經常帶著外國夥伴到處遊玩，認識高雄。
我們實習生與督導間彼此互動良好，我想這是非常難能可貴的。八月中督導安排了一場實習分享會，利用晚餐時間，簡報與用膳同時進行。在分享會上，聆聽了夥伴們的心得與實習收穫，了解到：每個人幾乎都滿載而歸，大夥都前進一大步了！感謝有機會來實習而認識不同的夥伴，這次的暑期實習，讓我更明確的知道：未來欲從事以「服務業」為主、和「人群接觸」相關的工作，並且能在工作中因獲得「成就感」而更努力。
實習尾聲，我想跟莉純姊說：「真的很謝謝您！」其實我很少在一個團隊裡與大夥兒「融為一體」，和您談過，這也不算孤僻，僅能說是一種「格格不入、搭不上話、結束完任務就想離開現場」的感覺，這樣子的感覺久了，儘管隊友對我是客氣、有禮的，我還是感覺不到「存在」的感覺。但是，這個暑假，我竟然確確實實的感受到「被需要」：一個團隊裡總會有人想到自己，就像鍊鎖一般彼此是繫緊的，會因為自己的決策而去影響未來事件的發生，會有人支持自己，犯錯時也會有人提供建議。我覺得自己不再像影子，有光照、有需要的時候才能出現。很難得在這麼短的日子還能夠有「自我認同」的感受，謝謝！
檢討建議（可包含對自我和學校課程的檢視）：
國立科學工藝博物館是個很棒的機構，地理位置近市中心，佇立於繁榮的九如一路上。科工館的大哥或姐姐大多都很親切，幸運的是我遇到的督導與同事都十分盡責，讓我在實習過程中更加順心。實習過後，我了解文書處理的重要性，像是公文寫作、措詞技巧、口語表達能力、計畫書抒寫，這些都是基本要會的。這個實習讓我有所反思，看見自己不足的地方，在出社會以前加強自我能力。
對實習機構與日後想來該機構實習的學弟妹之建議：
實習的動機因人而異，建議先以短期實習（寒暑假）為優先考量，才不會因為工作性質不符期待而有反效果。歡迎對於營隊帶領、活動規劃與執行有興趣的學弟妹前來實習，並且在與主管面試時清楚說出自己的期許，像是希望自己進步的地方、哪個部分還希望再加強，對什麼有興趣……等等，科工館的督導會用心地聆聽到學生的需求，並且安排一個可以磨練自己的位置。強力推薦科工館，沒有走進來科技教育組，又怎麼會知道科工館是在做什麼的呢？
技專校院學生校外實習問卷調查表
您好：
本問卷為教育部校外實習專案欲了解同學在參與校外實習課程後，對於自我實務技能的提升或是自我成長是否有所助益，並可提供學校在推行校外實習課程時能更加完備。本問卷僅進行整體分析，不涉及個別資料判別，請同學撥冗詳實填答，您的寶貴意見將對未來的學弟妹們能更加順利進行實習。在此致上最高謝意！
敬祝 身體健康，學業進步！
教育部技職司 校外實習專案辦公室 敬啟
壹、 實習類群
一、 學校類別
□ 國立科技大學 □國立技術學院 □國立專科學校
■私立科技大學 □私立技術學院 □私立專科學校
二、 就讀科系（請擇一填列）
□ 機械與電子類(1.機械與動力機械類科、2.電子資通類科、3.電機類科)
■ 人文與社福類(1.文語及一般科目類科、2.社工(福利)與生命科學類科)
□ 化工與能源環保類(1.化工材料類科、2.能源與環保類科)
□ 商業與管理類(1.商業類科、2.管理類科)
□ 設計及多媒體類(1.文創與設計類科、2.網頁與數位媒體類科)
□ 家政觀光餐旅(1.家政類科、2.觀光類科、3.餐旅類科)
□ 生醫藥類(1.生物類科、2.醫務醫療復建類科、3.藥學類科)
□ 農水產類(1.農業、養殖類科)
□ 建設與運輸類(1.航空海運及消防類科、2.土木與建築類科)
□ 護理與保育類(1.護理類科、2.幼兒保育或老人照顧類科)
□ 其他類科(無上述近似類科)______
三、 實習課程分類
■ 暑期實習(單次實習期間滿320小時以上，並獲得實習學分2學分以上)
□ 學期實習(單次實習期間4.5個月以上，並獲得實習學分9學分以上)
□ 學年實習(單次實習期間9個月以上，並獲得實習學分18學分以上)
□ 醫護實習(四技、五專畢業前需修得校外實習學分20學分以上，二技、二專畢業前需修得校外實習學分9學分以上屬之)
□ 海外實習(符合學期、學年實習課程條件，且在大陸地區以外之實習機構實習)
貳、 實習滿意度調查
題項 非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
一、實習前
(1) 我有參加實習前辦理的相關講習或說明會。 有 ■(請接第2~5題)
沒有□(請接第4~5題)
(2) 實習職前講習或說明會對我有所助益。 □ □ □ □ ■
(3) 實習前學校提供我完善的實習資訊或諮詢管道。 □ □ □ □ ■
(4) 實習前我瞭解實習時相關的權利及義務。 □ □ □ ■ □
(5) 實習前我瞭解職場倫理。 □ □ □ ■ □
二、實習中
(6) 實習機構提供我專業且安全的實習環境。 □ □ □ □ ■
(7) 實習內容與我在校所學是有關聯的。 □ □ □ □ ■
(8) 在校所學專業技能有助於實習工作中的運用。 □ □ □ ■ □
(9) 實習機構有人協助指導實習上遇到的困難。 □ □ □ □ ■
(10) 學校老師曾來訪視及關心我的實習狀況。 □ □ □ ■ □
三、實習後
(11) 實習後我覺得提升自己解決實務問題的能力。 □ □ □ □ ■
(12) 透過這次實習，有助於我對職場工作態度的了解。 □ □ □ □ ■
(13) 經過這次實習經驗，我會鼓勵學弟妹參與校外實習。 □ □ □ □ ■
(14) 我認為實習對畢業後尋找工作有所幫助。 □ □ □ □ ■
(15) 未來當初實習機構如願意聘用我，我會有意願前往任職。 □ □ □ ■ □
參、 其他建議
謝謝您的填答，並預祝您學業順利。
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