歡迎來到文藻W-Portfolio

這次的實習機會是我人生相當寶貴的一次經驗，從當初自己透過學校網站上刊登的招募資訊進而應徵，過程中面試對談，以及最後順利得到這次實習機會，過程都令我學習到了不少。加入康橋後，我被分派到這間氣氛和樂的九如分館，大駕家皆帶我如家人，對於我工作經驗的不足，不吝適時給予我幫助及指導，教授我關於餐廳，旅館的許多知識與技巧，也從中學習到如何與同事合作，與主管對談。 而在服務客人的過程中也感受到與客人互動的喜悅，學習觀察客人、在客人需要幫助時給予立即且合適的幫助、如何與客人的相談甚歡，都是需要經驗的累積從而學習得來。每當客人對我們的服務給予肯定與讚賞，當下給予我們鼓勵的話語，是我更加喜歡服務客人的原因，也是我持續工作的最佳動力。 整個工作經驗，就是這次實習的最佳收穫，學習和同事一起工作、與主管的相處及面對客人所需的自信、談吐、反應，這些都是學校課本上學習不來，而需要實際體驗才能學習，俗話說的好『坐而言，不如起而行』，在學校學習了知識，也要實際親身體驗如何與人相處，才能更加了解自己並從而改善，精進並充實自己。