106年寒假實習心得報告
文藻外語大學學生實習成果報告
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實習活動名稱：106年校外寒假實習
實習單位：高雄市立美術館
實習期間：106/1/16至106/2/18
實 習 人：鍾采逸 1102200166 日四技英文系四年級
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Ø 此實習成果報告書格式於『學務處生涯發展中心首頁』→『各式表單』→『學生實習成果報告』下載。
Ø 參加寒假實習的學生請寫「日誌」、參加暑期/學期間實習的學生請寫「週誌」。
Ø 實習生必須最晚於實習完成後的一週內將此報告書的電子檔先mail給實習老師及生涯發展中心信箱(cdcwenzao2@gmail.com)，開學第一週內將報告書紙本各一份送至生涯發展中心及各系辦公室存檔。
Ø 並同時將報告書電子檔上傳至「W-Portfolio」中的「實習經驗與心得」，上傳方法請至「W-Portfolio」下載學生操作手冊，並參考實習手冊中第34-42頁。
目錄
目錄------------------------------------------------------1
實習內容介紹----------------------------------------------2
工作日誌--------------------------------------------------2
實習成果及心得--------------------------------------------5
檢討建議--------------------------------------------------9
對實習機構與日後想來該機構實習的學弟妹之建議--------------9
實習滿意度問卷--------------------------------------------9
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實習活動名稱：
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2016(106年)寒假校外實習
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實習單位：
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高雄市立美術館
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實習單位督導職稱:
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謝督導
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實習活動（工作流程）介紹：
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工作實務內容：
於1月16日至美術館報到，在行政區三樓第一會議室中認識主管們及其他實習生，並由主管們解說各個組別的工作內容，以及聆聽實習生們的自我介紹。我的組別是教育推廣組，在推廣組眾多的工作下，其中我主要負責的工作內容是志工相關事宜，包括志工大會和志工時數其他等等，以及辦理組上其他主管們的代辦事項。
除了推廣組的工作以外，高美館還安排了許多活動讓我們實習生得以更認識和熟悉高美館。安排的活動有認識兒童美術館、美術資源教室以及館員們都很難進去的典藏庫房，還有安排了展覽的導覽。我被分派到每周六須到兒美館擔任展場志工，這個工作讓我可以學習如何控制展場，以及如何與小朋友的互動。
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工作日(週)誌
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日期
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交辦事項
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進度
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督導批示
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1/16
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至高美館報到
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ü 實習生歡迎會
ü 工作內容介紹
ü 認識行政區域
ü 認識主管和各組組長
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謝督導
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1/17
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兒童美術館展場體驗
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ü 熟悉兒美館展場
ü 了解展覽的製作過程及理念
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謝督導
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1/18
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協助1/20志工大會相關事宜
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ü 協助包裝禮品
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謝督導
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1/19
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1. 認識美術資源教室
2. 體驗版畫
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ü 認識資源教室環境
ü 親手製作石膏版畫
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謝督導
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1/20
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1. 導覽活動
O loma no adingo
靈魂的所在－2016 Pulima藝術獎
2. 106年志工大會
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Ø 導覽活動
ü 展覽解說
ü 導覽員闡述其展覽特色及理念。
Ø 106年志工大會
ü 協助場地佈置。
ü 協助頒獎志工發放獎品。
(因活動在晚上舉行，因此有加班時數)
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謝督導
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1/21
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兒童美術館展場志工
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ü 體驗兒美館展場志工
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謝督導
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1/24
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導覽活動
萬曆萬象－多元．開放．創意的晚明文化
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ü 展覽解說
ü 導覽員闡述其展覽特色及理念
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謝督導
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1/23
1/24
1/25
1/26
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協助1/26「感動雞」展覽佈展及記者會
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ü 與高美館合作單位共同佈置「感動雞」展場
ü 1/25記者會當天招待記者至展場
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謝督導
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1/28
(初一)
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兒童美術館展場志工
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ü 體驗兒美館展場志工(有加加班時數)
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謝督導
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1/29
(初二)
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初二「萬象一心－春節版印DIY」活動
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ü 協助活動佈展
ü 協助現場民眾製作板印
(有加加班時數)
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謝督導
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2/2
2/3
2/4
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1. 整理志工時數條
2. 兒童美術館展場志工
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ü 整理志工志願服務冊需要的志工時數條
ü 按志工班別來分類時數條。
ü 體驗兒美館展場志工
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謝督導
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2/6
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1. 製作志工時數條
2. 整理志工圖檔
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ü 製作志工時數條並分類
ü 協助檔案轉檔與圖片檔截圖
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謝督導
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2/7
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認識典藏庫房
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ü 認識典藏庫房環境
ü 認識典藏組工作
ü 了解如何維護典藏作品
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謝督導
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2/8
2/9
2/10
2/11
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1. 製作志工時數條
2. 整理志工個資
3. 兒童美術館展場志工
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ü 列印志工時數條
ü 協助截取志工大頭貼圖像
ü 體驗兒美館展場志工
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謝督導
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2/13
2/14
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1. 裝放版畫
2. 補齊志工時數條、志工獎章及志工禮品
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ü 協助包裝館長要求的版畫禮品
ü 之前有漏掉或是打錯時數的時數條，再重新製作
ü 新包裝志工獎章及禮品
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謝督導
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2/15
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檢討會
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ü 實習生歡送會暨心得分享
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謝督導
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2/16
2/17
2/18
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1. 協助信件寄發
2. 接待高雄獎貴賓
3. 製作攝影箱
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ü 整理並將信件裝袋，並送到收發處
ü 接待高雄獎得主至展場拍攝頒獎影片
ü 協助自製攝影箱
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謝督導
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實習成果及心得（具體收穫事項、與校內學習映證並附活動照片）
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在進入高美館實習之前，對於各種活動及展覽的幕後工程都相當地感興趣，這也是我申請進入高美館實習的原因之一。當我得知要進高美館實習時，心裡是一半擔心一半驚喜，驚喜的是沒有想到自己會被錄取，而擔憂的是面對一個新環境，但是來到這裡的第一天就發現不用擔心這個問題，因為每位主管及館員都很親切，待人都非常不錯的。
在這次的實習中，我是教育推廣組的實習生，而推廣組的主要工作就是宣傳及推廣活動，像是在報到第一天，就看到高雄獎的參獎人員將自己的作品運到高美館，以及後來的高雄獎評審活動都是由推廣組來執行。雖然沒有參與到高雄獎的活動，但是從旁看見了展場佈置的情形，也發現了這樣的評選活動，高美館市多麼地重視及推廣。在第二天，高美館馬上讓我們去認識兒童美術館的環境及特色展覽，從這個活動中發現，兒美館與美術館本館有著相當大的差異。在本館，通常都是安靜地觀看展覽，需要觀賞者仔細觀賞每部作品細節，但是兒美館不一樣，因為主要對象是小朋友，所以需要有互動性的展覽或是能夠有實作樂趣的小遊戲，以這樣的出發點來安排兒美館的展覽還有導覽活動，使得兒美館變成活潑且歡樂的小天地。還有，在每周六到兒美館體驗展場志工的同時，也能從中學習如何與小朋友們的互動，以及要怎麼樣才能保護小朋友們的安全，不讓他們在玩遊戲當中受傷。
在參觀兒美館的幾天後，我們也參觀了美術資源教室，美術資源教室雖然就位於美術館正下方，但是卻很少光顧資源教室，不過在參觀完之後發現，這個地方有很多可以親手製作作品的活動，每一次都有專業的教學，不僅使民眾可以認識藝術，或許也可使她們喜愛上手做的樂趣，我認為這是讓民眾接觸藝術的最佳途徑之一。還有在初二舉辦的版印DIY活動也是利用資源教室資源、志工大哥大姊及工作人員的幫忙才能完成這項活動，這項活動也吸引了很多民眾前來參與，不僅能讓他們親手製作禮品，另外也讓他們了解版印作品的製作過程，我認為這也是這項活動的目的之一。
再來是106年的志工大會，我的輔導員－宛真姐，就是這場活動的主辦人。而志工們大致分成三類，有展場志工、導覽志工及行政志工，志工們的工作就是幫忙維護展場秩序、導覽解說及行政處理，而分成三類這種說法好像人數不多，但高美館的志工人數實在驚人，超過有一千位的志工為高美館服務，這樣的數字使我們在準備志工大會時需要相當多的人力，例如：志工們的禮物，光是這項任務就快動用到所有的實習生來包禮物了呢！在場地的佈置、志工們的餐點以及後台音響的前置工作完成後，正式的志工大會在1月20日晚上正式開幕，在大會裡看到許多的志工都前來參加，還有各種的表演，讓我從這個活動中也感受到了志工們對高美館的熱情，也讓我體認到了志工對高美館的重要性。
緊接著的是「感動雞」展覽的佈置與記者會，能夠參與一個展覽的布展，對我而言是很棒的經驗，雖然不是能參與討論的角色，但是能從旁協助及觀摩，這樣的機會真的很難得。在布展的時候，我發現有一些問題是在展場現場才會發生的，像是作品要如何擺放，是否能出現理想中的樣子，這些問題在這一次的布展中都有出現，所以每個細節都需要小心翼翼的，才能夠有美好的結果。時間上也必須配合工匠師傅們，而且作品的數量不少，在一兩天的時間內就要完成布展，都很考驗布展人員隨機應變的能力。到最後我們還是完成了這次的布展，順利展出作品，也成功舉行了記者會，讓更多民眾能知道這個展覽並前來參觀。
在2次的導覽活動中，真的使我深刻認識了一個展覽，藉由導覽員仔細的導覽說明，使我們對藝術家有一些認識，進而去體會他們創作出來的作品，去了解背後的故事，這對我而言是很大的收穫，因為以前只有拿著說明DM去看展覽，總是死板板地看著文字說明，但是有了導覽員的帶領下，可以看到作品的細節，有了這樣的說明也更能了解整個展覽的意義與目的。
高美館安排的最後一個活動是參觀典藏庫房，這真的是一個很難得的機會，因為就連館員都不太有機會進去，然而這次我們這群實習生能夠以參觀的方式入場，真的是一份難能可貴的經驗。在進庫房之前我們必須通過重重關卡，必須要有卡片和密碼，以及進到庫房後還必須紙本登記，所有的過程都會記錄下來。接下來在庫房裡的前置作業區也會看到各種保護作品需要的工具及素材，接著在進入存放作品的空間之前，也必須經過3道門的關卡，才可以看到滿滿的典藏作品。典藏空間也非常的講究，溫度、濕度、防蟲害、消防與監視系統等等，都必須做得確實且完善。高美館的典藏作品很多是競賽留下的、捐贈的或是研究人員蒐集而來的，這些作品都是藝術家們的心血結晶，從典藏庫房中就看得到，高美館對於這些作品的用心與呵護。
在這短短一個月的時間裡，其實就學習到了展場知識、人際關係、及業務處理方式等等，也看到了高美館對於每次展覽及每位藝術家的熱情與尊重，高美館是一個藝術交流的地方，不僅是與民眾分享藝術，也藝術家們有能夠展現專業的平台，很榮幸能夠進到這樣的一個地方了解幕後作業過程，並且與專業人員一同共事，還有認識其他來自不同學校的實習生，也謝謝高美館安排許多活動，讓我有機會能更認識高美館，充實了我這最後一個寒假。
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檢討建議（可包含對自我和學校課程的檢視）：
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1. Office軟體要再更熟悉或是要多複習
2. 學校課程可以多選修與藝術相關的課程，或是自己可以再多接觸藝文方面的活動
3. 多多增加藝術方面的知識
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對實習機構與日後想來該機構實習的學弟妹之建議：
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對實習機構的建議
1. 電腦辦公室軟體版本希望可以統一
2. 希望實習生不是只有協助周邊相關事宜，也可參與到行政業務
對學弟妹的建議
來到高美館，盡量主動去認識其他人，不管是妳的實習生夥伴、主管或是美術館館員，都可以去認識，一來是妳在實習過程中可以慢慢熟悉這些人，在主管交待妳辦事的時候，能立刻了解要找的人是誰；二來是能夠認識這些專業人員，或是其他實習生，可能都會對妳的未來有幫助的。還有就是不懂的就要問，不管是妳不知道該用什麼方法做事，還是妳不知道是為什麼要做這件事，只要心中有疑問的時候就盡量問，高美館的主管們及館員們都相當親切，他們不會吝於回答的。
最後最重要的一點是，要瞭解自己為什麼要進美術館實習，預期自己能得到什麼，這才是最實習最重要的宗旨。
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技專校院學生校外實習問卷調查表
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您好：
本問卷為教育部校外實習專案欲了解同學在參與校外實習課程後，對於自我實務技能的提升或是自我成長是否有所助益，並可提供學校在推行校外實習課程時能更加完備。本問卷僅進行整體分析，不涉及個別資料判別，請同學撥冗詳實填答，您的寶貴意見將對未來的學弟妹們能更加順利進行實習。在此致上最高謝意！
敬祝 身體健康，學業進步！
教育部技職司 校外實習專案辦公室 敬啟
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壹、實習類群
一、 學校類別
□ 國立科技大學 □國立技術學院 □國立專科學校
■私立科技大學 □私立技術學院 □私立專科學校
二、 就讀科系（請擇一填列）
□ 機械與電子類(1.機械與動力機械類科、2.電子資通類科、3.電機類科)
■人文與社福類(1.文語及一般科目類科、2.社工(福利)與生命科學類科)
□ 化工與能源環保類(1.化工材料類科、2.能源與環保類科)
□ 商業與管理類(1.商業類科、2.管理類科)
□ 設計及多媒體類(1.文創與設計類科、2.網頁與數位媒體類科)
□ 家政觀光餐旅(1.家政類科、2.觀光類科、3.餐旅類科)
□ 生醫藥類(1.生物類科、2.醫務醫療復建類科、3.藥學類科)
□ 農水產類(1.農業、養殖類科)
□ 建設與運輸類(1.航空海運及消防類科、2.土木與建築類科)
□ 護理與保育類(1.護理類科、2.幼兒保育或老人照顧類科)
□ 其他類科(無上述近似類科)______
三、 實習課程分類
□ 暑期實習(單次實習期間滿320小時以上，並獲得實習學分2學分以上)
■ 寒假實習(106/01/16至106/02/18)
□ 學期實習(單次實習期間4.5個月以上，並獲得實習學分9學分以上)
□ 學年實習(單次實習期間9個月以上，並獲得實習學分18學分以上)
□ 醫護實習(四技、五專畢業前需修得校外實習學分20學分以上，二技、二專畢業前需修得校外實習學分9學分以上屬之)
□ 海外實習(符合學期、學年實習課程條件，且在大陸地區以外之實習機構實習)
四、 您參與實習課程的年級(下列三個選項選擇一題勾選)
(一)暑期實習
□ 一年級升二年級
□ 二年級升三年級
□ 三年級升四年級
□ 四年級升五年級
(二)寒假實習
□ 一年級上
□ 一年級下
□ 二年級上
□ 二年級下
□ 三年級上
□ 三年級下
■ 四年級上
□ 四年級下
□ 五年級上
□ 五年級下
(三)學期實習
□ 一年級上
□ 一年級下
□ 二年級上
□ 二年級下
□ 三年級上
□ 三年級下
□ 四年級上
□ 四年級下
□ 五年級上
□ 五年級下
(四)學年實習
□ 一年級
□ 二年級
□ 三年級
□ 四年級
□ 五年級
貳、實習滿意度調查
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題項
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非常不同意
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不同意
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普通
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同意
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非常同意
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一、實習前
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(1)
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我有參加實習前辦理的相關講習或說明會。
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有 ■(請接第2~5題)
沒有□(請接第3~5題)
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(2)
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實習職前講習或說明會對我有所助益。
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(3)
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實習前學校提供我完善的實習資訊或諮詢管道。
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(4)
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實習前我已瞭解實習時相關的權利及義務。
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(5)
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實習前我已瞭解職場倫理。
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二、實習中
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(6)
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實習機構提供我專業且安全的實習環境。
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(7)
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我在參與校外實習課程前，已了解實習契約內容。
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(8)
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實習內容與我在校所學的專業是有關聯的。
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(9)
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在校所學專業技能有助於實習工作中的運用。
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(10)
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實習機構有人來協助指導實習上遇到的困難。
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(11)
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學校老師曾來訪視及關心我的實習狀況。
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三、實習後
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(12)
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實習後我覺得有提升自己解決實務問題的能力。
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(13)
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透過這次實習，有助於我對職場工作態度的了解。
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(14)
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經過這次實習經驗，我會鼓勵學弟妹參與校外實習。
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(15)
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我認為學校安排之校外實習課程學習時數足夠。
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(16)
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我認為實習對畢業後尋找工作有所幫助。
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(17)
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未來若實習機構願意聘用我，我會有意願前往任職。
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四、其他
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(18)
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你認為校外實習課程用哪種類型辦理較為適合？
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暑期
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學期
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學年
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(19)
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你認為校外實習課程在哪個年級辦理較為合適？
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一
年級
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二
年級
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三
年級
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□
四
年級
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五
年級
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參、其他建議
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謝謝您的填答，並預祝您學業順利。
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