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當初報到完隔天就開始上工，因為太緊張，好幾個小時都站的直挺挺的，不敢放鬆，移民官學長姐們看到了，笑著叫我們放鬆，可以走來走去，不用站得那麼挺，會很累，我還想：「走來走去不是會更累嗎？」沒想到，當天回家後果真痠痛得不得了，當時想，這就是初學者跟專業的不同啊！
後來，中國武漢爆發新冠肺炎，我們經歷了短暫的「忙碌期」：約一個禮拜，許多要來台灣讀書的大陸港澳人士趕在限制入境前來，那時是唯一一次見證把入境處擠得水洩不通是什麼樣子。當時從上頭下來的政策不斷在改，本來要港澳人士走公務檯才能過，過幾個小時以後，又變成走一般通關就可以。也因為如此，造成一些旅客的不滿，但大部分的旅客還是很尊重我們，照著規則去走。
但即使如此之擠，據學長姐們說，還是比不上去年2019年的暑假，當時每天出入境人數都破萬，移民官忙的不得了，實習生們也幾乎沒時間休息。
在二月到三月間，我們經歷了短短一個月有較多旅客的日子。我最喜歡的就是能用外語協助外國旅客及移工。來台灣的印尼、菲律賓、越南移工不少，他們都會一群一群的來，這時我們就有機會去幫忙他們填寫入國登記表。每次我都拿著一枝筆，幫他們一個一個檢查有沒有漏掉沒寫的，他們也都很親切地跟我道謝。有趣的是，我以前以為東南亞人大部分也懂些英語，只要用英語就能打天下。沒想到，跟越南人和印尼人說英語是不通的，不知道如何教他們怎麼寫入國登記表的我，只好親自幫他們寫。在專四時，我曾修過一學期印尼語，但是一年過去，沒有複習，都忘得差不多了，只記得印尼語的「名字」叫作「Nama」，因為和英語很像，因此能夠口頭請他們自己寫的，就只有「名字」而已。
這讓我想到我們一分隊裡有一位學姊，越南語講得非常好，我每次聽到都覺得很神奇，因為越南語的發音對台灣人是有點難的，她卻發得很道地的感覺，後來跟學姊聊天才知道，她是因為對越南語很有興趣而學，糾正發音時，是花了好幾個月，看著鏡子去調整嘴型，才發出漂亮的音。也讓我更體會到，學語言果真要有興趣，並一直不斷去接觸、下功夫，才能進步的呀！
還有一對日本老夫妻來台旅遊，要寫入國登記表時，不曉得來台住的飯店是哪一間，也聯絡不上外頭接他們的人，副修日文的我就幫他們在旅遊行程表找到了那間飯店。我們也碰上其他越南、泰國、中國、我國等國人的案例，學長姐透過這些案例，跟我們講解一些國境的法條和處理辦法，這些都是我還是旅客、一般人的角度時，無法了解的東西。
到了三月中，全球的疫情也越來越嚴重，班機一天天減少，一天只有兩、三班飛機。四月開始，一天只有一、兩班，甚至完全沒有班機。有幾位資深的學長姐說，現在比2002年SARS時期更慘，工作人員比旅客還多。也有學長姐開玩笑跟我們說：「真不知道你們這批實習生是不是賺到？」因為人多時，是真的很忙、很累，但相對的就能遇到更多旅客、案例，累積更多經驗；而我們這批實習生多了很多休息時間，但也少了很多累積經驗的機會。
雖然我們所在的實習單位機場，是受新冠肺炎影響衝擊最明顯的區域之一，但也讓我更忘不掉這次經驗。多虧了這個實習，我才知道以前出入國幫我們檢查護照的人叫作「移民官」，也因為這個實習，我們才有機會上查驗檯旁觀他們查驗護照。學長姐們也熱心跟我們推薦移民署的工作，不一定要在機場，也能服務站、專勤隊等地方工作，是很多樣選擇的。
很感恩參加這個實習，才有機會學到那麼多，累積寶貴的經驗，相信對未來的生活或工作，都會很有幫助。