文藻外語大學W-Portfolio

2017-02-08 11:13:27

寒假實習心得

剛開始還不清楚到底要做什麼,只知道自己在休閒中心實習,所以一開始都很緊張,到了報到這天,懷著忐忑不安的心來到墾丁,遇到了自己的主管,才終於知道自己的工作內容,第一次的實習真的很緊張,深怕自己犯錯讓主管罵,但幸好我的主管們都很和善,做錯事指要記得下次不要犯就好了,我覺得我很幸運,被休閒中心錄取,這個部門的人每天都很快樂,帶我熟悉環境的主管跟我說來這個部門每天都要帶著一顆充滿熱情及開心的心情來上班,才能在這把自己的本分做好及有效率的把事情做好,也能夠把快樂的心傳染給客人,讓所有來休閒中心的人都能開開心心的玩,在凱薩幸福的感覺像在自己家一樣,我的主要工作內容是帶小朋友們做DIY、說故事、帶動跳、帶客人們玩賓果,有時會協助休閒中心櫃檯的事物或是幫忙做手工藝,我來的這段期間剛好是過年期間,我們的部門剛好有辦有關過年一系列的活動,於是我就會在過年系列中的活動當關主,以及協助活動的進行,每天的工作內容幾乎都差不多,唯一的不同就是面對的客人每天都不同,讓我印象最深刻的就是我帶客人們玩賓果的三天,有一家人那三天都有來玩,我也認識了他們,他們也都認識我了而且他們好熱情,重點是他們三天來每次都有中獎,我真的覺得他們很可愛也很幸運,我也很開心能認識他們,而在最近的過年系列活動中,我才真正知道辦一場活動所需的人力、物力都是很重要的關鍵,一個成功的活動背後所付出的一切才是真正讓我感到辛苦及佩服的,在這十天的實習中我真的學到了很多,如何與客人應對、主持一場活動甚至是學跳舞說故事,都是讓我覺得新奇快樂的事,也是讓我永生難忘的十天,也讓我結交到各式各樣不同的人。

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