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圖書編號

書名

決斷兩秒間

作者

葛拉威爾

出版社

時報出版

姓名

蔡昀真

班別

UF1A

學號

1099201007

一、請簡述這本書中最重要的三個人及這三個人提出的理論為何？

高特曼(Gottman)提出的(薄片擷取)

我們潛意識有一種能力，能夠藉著些微的「經驗薄片」，就能掌握情境與行為的模式。

心理學家格林渥德、巴納基和諾賽克 (哈定謬誤)

探討潛意識的聯想信念和行為扮演何等角色。常採用促發的技巧來評估內隱態度、刻板印象、自尊、自我和重要他人。

戈斯林(Samuel Gosling) (寢室理論（尋找好員工的另一種方法）)

證明以薄片擷取來判斷一個人的性格。戈斯林實驗的第一階段，是對八十名大學生進行性格判斷。運用「五大項目量表」多重問卷。接著，戈斯林重複進行這個評量過程，然而評量者不再是受評學生的好朋友。他找來與受評學生素昧平生的陌生人，唯一的評分依據是那些學生的宿舍寢室。戈斯林只對他們說：『拿著這張問卷，到房間裡面好好逛一逛。』結果他們對受評學生外向性的評量，準確度遠遠不如受評人的朋友。換句話說，跟我們從未謀面的陌生人，僅僅花二十分鐘思索考量相關訊息，對我們的瞭解很可能更勝於交往多年的朋友。

二、請以「理論─用途─舉列說明」的書寫格式，寫出證明你可以運用這本書內容所提理論的五個實例。

薄片擷取: 潛意識的一種能力，只需些微的「經驗薄片」，便能掌握情境與行為模式。

從身上有粉筆灰大致可以猜測此人經常在黑板寫字或工作。如：老師。

哈定謬論：凸顯出快速認知的黑暗面，同時也是諸多偏見與歧視的根源。

不管在哪裡，都會有乞討的人，一開始大家很有愛心，會幫助他們。直到新聞播報出，有些紈褲子弟好吃懶做不去工作，專門假扮是乞丐或是利用真的乞丐來幫他們賺錢。從此之後大家對乞丐就有不同的歧見。

微觀表情：以細微或瞬間的臉部表情推斷其心理。

與人對話時觀察對方的重點不只有眼睛，有時候嘴角的動作，甚至臉部表情，將這些細微的動作加以分析會更明確了解對方的心理。

寢室理論：尋找好員工的另一種方法。

老闆們在面試的時候，會問些臨常反應的問題或是生活中的一些瑣事，來了解一個人。也會趁你不在時到你家晃一晃，只需要花30分鐘就可以知道你的一切。

瞬間判斷：若我們面對的選擇太多，會讓潛意識無法消化，我們反而會不知所措。

同樣一間超市，消費者面對六種和二十四種果醬的商店，消費者通常比較會購買六種果醬種類的，這是因為我們的潛意識能在很短時間內就有效判斷出自己的需求。

二、請用200個字寫出你看完本書後的感受。

這是一本很有趣的書，我印象中的「薄片擷取」其實是架構於「足夠」而不是「過多」的資訊中。我覺得書本中的關鍵不只要表達「2秒間」這種極短的時間，而在於平時累積的知識能夠適時地「化繁為簡」，抓住重點，做出正確的判斷。有時「直覺」是你決策時助你向成功的推手；有時腦中的「第一印象」卻會將你推向失敗。要了解自己思維，有時候屏除不必要的成見，敞開心胸去接納，反而更能面對問題。而不受到那些「雜訊」的干擾而下了錯誤的判斷。