2/14-2/20
大週-西洋情人節&春節
其實我覺得既然春節都有自己的專案，情人節其實也可以推出一個專案給情侶們，應該會吸引不少情侶檔來住房，提高我們的住房率。像這種大家都會出門的大日子，飯店業應該是最怕"供不應求＂像過年的時候，天氣都比較涼，所以很多客人都會多要幾床棉被，但如果當大家都要棉被，這樣就會不夠了，真的是蠻尷尬的。但撐過這個大週又是一個美好的經驗。
2/7-2/13
這一週和下一週是場硬戰!!!是個大家過年都會出遊的好日子。通常飯店業過年的房價都會漲價的，所以在跟客人做訂房的時候，所有的住房資訊都必須交代清楚，像是:告知客人辦理入住時記得帶本人的身份證件，然後加價後的房價以及館內資訊。舉例:客人在國慶日時訂了一間四人房的房型，當時訂房人員疏忽沒有與客人提及到房價加價的事情，客人現場又要在加訂一間房間，但價錢比第一間的還貴，導致客人生氣。為了避...
1/31-2/6
這週大事: 客房部尾牙
之前雖然也有打工經驗，但因為都只待暑假或寒假，都沒有參加到公司的尾牙。這次，終於讓我參與到了，雖然就只是跟大家吃個飯，但對我來說意義非凡。有得吃還有得玩，但我運氣真的很差，上次聖誕晚會沒有抽到獎，這次尾牙也不意外。吃完飯後，謝謝總經理還帶我們去好樂迪唱歌，只能說出來實習真的是我覺得最好的決定。
