文藻外語大學W-Portfolio

2017-10-16 22:08:08

第九週

8/30-9/5
繼上次的訂房,這次是做商務客人訂房。簡單來說,商務客就是會跟我們飯店有簽約價,但也不是每一家公司都有簽約。客商務客一開始也會直接瞭當地表明他是隸屬哪一家公司,就可以當下去尋找Profile是否有公司優惠價可以提供給客人。然後就可以直接報價給客人以及做訂房動作了。
也有例外事件,像是客人幫忙訂房但不是本人要住,就必須告知客人如果要享有公司優惠價,客本人必須陪同住房的人一起來飯店辦入住手續,然後房費也是要由客人做支付。(比較嚴謹點,才公平)
商務客還要注意的地方:
公司價超過3300就可享有Mini bar free& Happy Hour。

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