第三十八週
3/21-27
團體客:
通常入住當天我們會跟導遊確認客人抵達時間、隔天退房時間，以及是否鎖pay TV(收費的電影、電視)，因為蠻多客人都會誤按到，然後團體客的人數又比較大群，所以通常都會詢問導遊的意見，房間內還有另一個需要收費的就是Mini Bar(冰箱飲品&薯片)。是否需要保留停車場的位子，因為有些客人是由巴士接送，理所當然巴士需要很大的位子，我們必須在前一天安排，才能確保巴士有位子可以停。還有最重要的是需不需要morning call, 關係到團體的行程所以很重要!
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